为全面融入成渝地区双城经济圈建设，国家税务总局四川天府新区成都管理委员会税务局（以下简称“天府新区税务局”）主动服务国家对外开放大局，不断完善税收服务工作体系，全力帮助“走出去”企业复工复产，为受疫情影响的企业参与国际经济合作创造良好的税收环境。
“受疫情影响，我们跑诗达公司新能源汽车的国内业务和海外业务，现在大幅度的萎缩。”一想到疫情对公司现金流的影响，跑诗达成都工厂厂长Benoit心急如焚。
3月25日，天府新区税务局货物和劳务税科副科长张文彬，收到了跑诗达公司的出口退税申请。据了解，跑诗达新能源汽车有限公司是沃尔沃汽车集团旗下新能源汽车品牌，产品供应主要地区为瑞典等欧洲国家，第一款车型“极星01”于去年10月实现在天府新区量产和对外销售，这一次，跑诗达公司首次申请“极星01”整车出口退税金额1439.78万元。
让张文彬着急的，是根据国家税务总局有关要求，对于纳税人首次申报的退（免）税业务，累计申报的应退（免）税额超过限额的，超过限额的部分暂不办理退（免）税。不仅跑诗达公司这次申请的退税金额远远高于200万元的退税限额，而且跑诗达公司的财务总监也远在上海总部。考虑到企业受疫情影响严重，并面临复工复产等诸多难题，天府新区税务局即刻组织政策落实专班，同时主动向上级机关报告请示，积极帮助企业协调解决问题。
3月27日，天府新区税务局党委副书记、副局长李季率业务部门，与极星汽车中国区财务总监王凤鹏、跑诗达成都工厂厂长Benoit召开三方“云会商”远程视频会，双方就企业原材料采购渠道、结算方式、对外支付业务的代扣代缴情况等问题进行了会商洽谈。同时，该局安排业务骨干对企业进行实地核查。
1个工作日后，这笔1439.78万元的退税顺利到达企业账户。“税务部门主动服务、主动作为让我们很受鼓舞，这笔‘及时雨’让我们‘走出去’步伐更稳健，脚步更坚定！”极星汽车中国区财务总监王凤鹏对这次便民服务赞不绝口。
在新冠疫情期间，天府新区税务为将疫情带给企业影响降至最低，全力推动“非接触式”办税服务，实现出口退税服务“不打烊、再提速”，为“走出去”企业实实在在享受到政策红利提供有力的税收支撑。
据统计，疫情发生以来，该局共受理出口企业“非接触”式60户次，办理出口退税款1.02亿元，平均办理时间3个工作日，有力缓解出口企业现金流压力，为稳定新区外贸发展注入资金“活水”，加快了“走出去”企业复工复产进度，让便民办税的春风温暖了企业、激发了动力。