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服务群众要有高超能力意识

来源:新浪四川城市2017年8月10日13:07【评论0条】字号:T|T

  “能力不足的危险”,是党立足世情、国情、党情的深刻变化,着眼于党的建设和中国特色社会主义事业向全党提出的严肃问题。每个共产党员对能力不足要深刻检视,并在实践中切实提高自身能力。否则将在服务社会经济的实践中,被会党纪政纪问责。

  提高能力要有政治素养。党员干部在任何一个服务岗位,展现的是党和政府的形象和自身的素质。然而个别窗口工作人员在服务群众的过程中,忘记了自身的职责和岗位要求,既不注重自身学习和修养,在处理服务群众中往往采取以牙还牙,态度粗暴地与群众发生言语冲突,结果被问责处理。如深圳福永管理站咨询台工作人员就是案例。其实《三大纪律。八项注意》中,“八项注意”的第一条“态度要和好,尊重群众不要耍骄傲”,随着社会主义建设的推进,我党在完善的《准则》《条例》党规党纪中对服务群众做出了明确的规范。因而在实际工作中,党员干部要自觉尊崇《党章》等党规党纪,践行“全心全意为人民服务”的宗旨,强化党员干部只是“人民群众中一员”的观念,工作岗位只是分工不同而矣,端正为人民服务的态度才是根本。

  提高能力要有服务意识。很多党员干部以自身参加工作的初始文凭为骄傲,而既不结合工作实际,向老同志学、向工作实践学,也不向书本吸取营养,凭经验和感觉办事,致使其工作方法与群众的要求相背离。如福永管理站咨询台工作人员因普通话发音不准,既不向群众作解释说明,也不检讨自身普通话不标准的原因,而是以粗暴的态度回应群众。普通话服务是政府工作人员的基本要求,也是服务群众的有效沟通途径。因而党员干部要把普通话的表达能力,作为其他工作能力一样,自觉加强学习和培养,才能适应多元化的服务需求,才能在实际工作中提升服务质量。

  提高能力要有理论水平。高速发展的社会经济,为我们适应经济发展环境和服务群众提出了更高的要求,对自身能力是否能满足工作的要求要有一个清醒的认识。为此,作为政府工作人员,不管是普通话的运用,还是理论政策水平,还是组织协调能力,都要树立终身学习的观念。跟着形势向书本学政策、学理论,跟着老同志学实践经验,在实践中不断提升应对各种急难险重任务的能力;同时要加强党规党纪的学习,增强服务群众的耐性和韧劲,自己廉政为民的本领才能得到群众的认可。

笔名:大柯

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