基层工作千头万绪,上要联系各个部门,下要服务万千百姓,想要保障工作落实,就不能夸夸其谈、纸上谈兵,不仅要加强理论学习,也要动手实操实践,方能有所学、有所获。作为一名基层干部,近期在走访企业的过程中,遇到了部分企业“门难进、脸难看”的现象,这让我感触颇深。在未工作之前,新闻里看到的、自己听说的都是某某政府部门“门难进、脸难看”、办事不方便云云,但如今政府转变职能职责,大力构建服务型政府,以群众办事满意、方便、快捷为标尺,以前的负面传闻如今几乎难觅踪影。

  虽说遇到了困难,但工作还是要落实,基于此,我想谈谈作为基层干部,我们所需要锻炼的“三心”。

  一是“炼”初心。全心全意为人民服务,是大家都耳熟能详的一句话,但是对于绝大多数人而言,它可能就仅仅是一句话;于基层干部而言,却不然,它是我们坚守的初心、肩负的使命。基层是服务群众的前沿阵地,基层干部要想群众所想,念群众所念,切实站在群众的角度上,才能真正做到帮助群众排忧解难,真正与群众打成一片。既然从一开始选择了做一名基层干部,就要从一而终,始终牢记自己的初心使命,有益干群关系的事多干,有损干群关系的事不干,日久见人心,服务不是喊口号,真真切切的行动群众是能看到、能感受到的。

  二是“炼”耐心。基层工作切忌心急心慌,没有一蹴而就的工作,要做好心理准备、心理建设。就拿此次走访企业而言,遇到不配合工作的,我们也不会态度不好。站在我们的角度,是在完成工作;站在他们的角度,可能有他们自己的顾虑。但我们要做的,就是耐心做好解释工作,我们是谁,在开展什么工作,这项工作涉及到哪些方面需要你们配合,同时也尊重你们自己的意愿,当然有的也是你们作为企业理应履行的义务。作为基层干部要知道,良好友善的沟通始终是解决问题的基础,争吵或者不耐烦不仅不利于工作开展、问题解决,还有损政府形象,得不偿失。

  三是“炼”恒心。基层工作就是大事不多、小事不断,柴米油盐酱醋茶,做的都是与群众切身利益相关的,这需要我们保持一颗久久为功的恒心。世上无难事,只怕有心人,碰上棘手的工作,不轻言放弃,不要还没尝试就说自己不行,要记得行胜于言。不管难不难,先干,去尝试,碰到问题再解决,多学习、多思考,向同事、领导请教,转变方式方法,最后总会有结果。不论成败,起码自己尽心了、努力了、无悔了。基层干部要坚信,通过自己不懈努力取得的成果,会让你有无与伦比的爆棚的成就感,这是千金不换的,也是我自己最大的感触。

  都说真金不怕火炼,真心亦然。基层工作虽不易,却也最能“炼”人心,基层干部“炼”三心,工作落实才放心!

  (蒋小龙)