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不满意回收价格 家电以旧换新存争议

http://sc.sina.com.cn   2009年08月17日10:18   万维家电网

  今年六月,财政部、商务部等七部委联合颁发了《家电以旧换新实施办法》,北京、上海等九省市被选为第一批试点地区。8月10日,北京市出台了《家电以旧换新实施细则》,家电“以旧换新”中标企业领到了家电以旧换新凭证(简称换购凭证)。那么现在家电以旧换新进行得怎么样了呢?记者昨天走访京城卖场发现,现在各大卖场只回收家电并发放换购凭证,暂时还不能凭换购凭证购买家电产品。此外,在换购新机地点、回收价格方面也还存在诸多争议。

    “以旧换新”补贴购机还需时日

  记者昨天走访京城卖场了解到,“以旧换新”具体的操作流程是:预约登记——上门回收——领取换购凭证——购买新家电。在最后一个环节,消费者购买新家电时谈好价格开完发票后,可凭换购凭证和身份证在收银处直接少交10%的成交价款。

  不过操作流程虽然确定,但各大卖场表示目前只能进行预约登记、上门回收,消费者还不能凭换购凭证享受”以旧换新“补贴。

  在苏宁卖场,当记者咨询家电“以旧换新”时,相关工作人员立刻热情介绍说,“您需要先到服务台预约登记回收家电”。大中卖场服务人员也如是回答。不过当记者询问有了换购凭证是否可以立刻购买新家电并享受10%补贴时,两家卖场均表示目前还不能进行“以旧换新”购新机。关于具体实施的时间苏宁方面称就在这几天,而大中卖场则表示不好说。

  当记者问及,国家政策已经下来,为什么现在不能补贴购机时。苏宁工作人员称,有关细则还需确定,她透露说,有些厂家并不愿意所有机型参与“以旧换新”活动。而大中方面则表示相关网站还未建立,所以目前只能抵旧,不能换新。

    在哪里抵旧就必须在哪里换新?

  根据国家政策,消费者凭借换购凭证可以在任意一家中标销售企业换购新家电,但记者昨天发现,各卖场对此说法并不一致。

  记者在苏宁卖场了解到,消费者要想在苏宁使用换购凭证,必须事先通过苏宁回收旧家电,否则苏宁将不承认该换购凭证。有工作人员告诉记者,目前市面上已经出现大量的假的换购凭证,“不这样,我们怎么分得清?”。

  而在大中方面,其自身表达也不统一。记者从电视销售人员那了解到,“以旧换新”购新机必须是通过大中回收的旧家电。而大中“以旧换新”咨询人员却称上述说法并不正确,她说,通过凭证可以在任意一家中标销售企业换购新机。

    消费者不满意回收价格

  国家政策还规定,“以旧换新”上门回收价格需要参考国家指定价格。据大中卖场贴出的“北京市以旧换新活动废旧家电回收指导价“表,记者发现,25寸及以上CRT电视回收价为60元,而29寸以上的液晶电视或背投电视回收价为65元。
 
  而家住朝阳区的一位市民告诉记者,她家里一台使用6年的25寸CRT彩电“卖了160元”,她说,她是卖给收废品的,如果卖给二手家电回收市场,价格还会更高,“最起码也得好几百”。


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