最近iPhone用户对苹果iPhone OS 3.1更新的抱怨如潮水一般涌现在网络上，一名网友甚至发帖称这次更新是“苹果史上最烂的iPhone更新”。这次更新引起的故障可谓五花八门。其中包括会引起手机死机，通话中无故断线，续航能力下降，很难连接WiFi无线网络，无法与微软Exchange进行同步，GPS服务完全失效，同步后失去信号。

　　值得注意的是，几乎在每一个抱怨帖里面，都有人发帖宣称“我的手机一点事也没有”等。不过如此大面积地出现故障显然是不容忽视的。

　　以手机死机的故障为例，升级iPhone OS 3.1之后，很多用户发现手机偶尔会对外界输入完全没有反应，需要重启后才可以恢复正常。手机进入休眠状态或锁定手机之后就经常会出现这种故障，而有时候则在正常使用过程中也会发生这种故障。

　　一位网友为了修复这种故障进行了艰苦的尝试，他把手机复位至出厂设定，并且关掉了自动锁定功能，删除了自己的邮箱帐号，并且把所有的第三方程序全部删除，结果还是会出现同样的故障。这位网友最后想把手机重新刷回旧有的3.0版本，不幸的是并没有这种功能。不过一位高手则在Youtube上演示了如何将3.1Beta版刷回3.0版本的过程。

　　Phone Review网站甚至专门为此发起了投票调查活动，截至本周四，有70%的网友在回答“你的iPhone手机升级到3.1版本后是不是出故障了？”的问题时都回答“是的，而且我因此被鄙视得很厉害。”

　　即使是那些升级后手机功能还算正常的用户也遇到了一些麻烦。在苹果官网上，有很多人发帖抱怨称即使在手机信号很好的时候，手机的耗电量也比过去大很多，而且很难连上WiFi网络，另外国外地区的解锁版用户还发现升级后无线路由功能无法使用等等。

　　目前苹果尚未对此事作出官方表态。