2月21日下午，中国人保财险客户陈先生在自贡市大安区雁溪谷游玩时突发性休克，当场失去意识，情况万分危急，其家属当机立断拨打95518请求直升机救援。危机关头，中国人保财险四川省分公司立即联系金汇通航调派直升机赶赴现场，仅耗时42分钟将陈先生送至自贡市第四人民医院。经过紧张抢救，陈先生化险为夷，目前生命体征平稳。
突发休克，患者家属心急如焚
“喂，请问是人保财险吗？我是你们的客户，我现在需要直升机救援！”2月21日14时06分，人保财险四川省分公司95518客户服务中心接到客户报案，患者家属称陈先生突然晕倒，全身发冷，气息微弱，情况万分危急。经当地120急救初步诊断，疑似突发性休克，人保财险立即启动直升机紧急预案。
分秒必争，直升机搭起生命航线
时间就是生命，协同金汇通航用最短的时间、走最短的路线、以最快的速度救援客户是此时唯一的任务！14时24分，人保财险救援直升机从自贡基地紧急起飞，15时06分，陈先生被抬下飞机，送往自贡市第四人民医院急诊室，全程耗时仅42分钟，比救护车节约了半个小时，为患者赢得了宝贵的救治时间。
品质服务，人保财险一诺千金
了解到陈先生情况后，人保财险自贡市分公司第一时间赶到医院，向陈先生送去慰问。“再晚一会儿，就危险了！幸好送来得及时，抓住了抢救的黄金时间！”医生介绍病情时说。经抢救，陈先生恢复了神智，看到人保财险的工作人员，他不断地表示感谢：“真的太谢谢你们了！谢谢谢谢！感谢你们！”
自人保财险健全“空地一体化”的立体救援体系后，又一次成功挽救了客户生命，以实际行动履行了“人民保险 服务人民”的承诺。