中国人寿四川省分公司党委书记、总经理郎中伟中国人寿四川省分公司党委书记、总经理郎中伟

  为积极服务“一带一路”倡议、长江经济带、西部大开发战略,助推西部金融中心建设,11月24日-26日,首届天府金融博览会(以下简称“金博会”)在中国西部国际博览城举行。新浪四川在现场对中国人寿四川省分公司党委书记、总经理郎中伟进行了专访,以下是专访实录:

  新浪四川:十九大报告里边提出要服务实体经济,你是怎么想的?

  郎中伟:中国人寿作为一个大型央企,按照十九大的要求,在服务实体经济方面推出了大健康、大养老,大智慧管理。尤其是中国人寿集团旗下资产运作,主要目的是为了国家的一些大型的旅游基础设施建设投入更多的资金,更好的服务实体经济,就四川来讲现在我们集团辖六个成员单位,即有投资类的,包括广发银行。因为现在中国人寿是广发银行单体最大的股东,换句话来说广发银行也是中国人寿的一个成员单位,再一个我们投资公司也投注了很大的资金,包括在四川,我们集团公司,去年6月份跟四川省政府签订了战略合作协议,协议明确到2020年十三五期间中国人寿投入不少于1500亿,到现在为止超过了两百亿,下一期重大项目正在推进中。

  新浪四川:请介绍下中国人寿在扶贫精准扶贫这一块的举措和成效?

  郎中伟:从扶贫的角度,金融更是扶贫支柱。中国人寿作为一个大型的保险集团金融扶贫方面我们做了大量的工作,包全省现在做得比较好的地市,比如说资阳,现在三万平方米全部纳入了贫困人口意外保险,而且由政府出资,这一块方向特别好。再一个全省对于扶贫小额保险也是做得非常到位的,包括城乡居民大病保险现在整个四川人口已经涵盖了三千八百多万,这是更多的贫困人口受益于商业保险的一种补充保障,应该说这几年做得比较到位的,下一步我们会继续推进,包括还没有覆盖的,或者说是覆盖还不充分的地区要加大力度。

  新浪四川:四川要到2020年建设西部金融中心,想了解下中国人寿在这个进程里边扮演什么角色?

  郎中伟:西部金融中心建设过程当中,中国人寿始终是走在前列,包括前一段时间总公司相关领导分别拜会了四川省成都市的相关领导,布点下一步的项目,包括我们的一些重要机构,现在四川中国人寿集团已经有八个机构,即有风控风险的预审中心,区域审计中心,又有寿险、产险、广发银行,还有教育培训中心,还有成都研修院是全国性的。下一步我们想研发中心、数据中心争在我们四川落地分中心。具体项目上充分发挥集团的优势,另外11月9号国寿投资公司跟温江政府签订了一个促动协议,下一步要在温江打造六家高端的康养中心,现在全国有五家、北京、天津、深圳、苏州之三亚,最后一家在成都温江国色天香边上,应该说今后也非常高端大气,为国家助推养老保障体系发挥一定的作用,也为我们西部金融中心发挥金融保险应该发挥的作用。

  新浪四川:中国人寿四川分公司,在四川关于养老家这方面有哪些具体的产品和服务在支撑?

  郎中伟:养老家这一块我们的产品,特别是今年以来保险提出回归本原,保险要姓保,所以作为我们这家公司一直就没有脱离这个本原,而这里边其中养老是保障里边的重要产品之一,现在我们的养老产品是非常丰富的,包括我们下一步以产品和我刚才介绍的养老基地对接起来的项目,我认为可以回答你的问题,包括我们温江的项目,前提是要办理养老产品才有入驻资格,因为养老供需矛盾应该说是非常大的,所以这一块每个人首先要有养老产品做支撑才可以入驻,才有选择权。同时今年8月份成立了养老四川省分公司,下一步重点是作为社会保障的第二大资助,企业年金,下一步和行政事业单位要实现,为更多的四川百姓提供养老保障。

  新浪四川:今天我们看到中国人寿的展区人气也比较高,给我们讲一下主要的几个亮点的项目是什么?

  郎中伟:应该说这几年我们四川整个保险发展非常不错,尤其是以中国人寿为龙头的保险企业。去年2016年我们已经实现了总保费达到204亿,这也是我们四川第一家过两百亿的企业,也是我们中国人寿全国性第七家过两百亿的企业,应该说这几年我们的发展速度非常快,同时我们借助科技手段,包括我们最近推出的医保,从我们的销售前端到服务后端涵盖了全过程,应该说我们通过努力不仅在发展前段发力,更要在发展端要助力,我相信再过几年我们的目标是到2020年十三五期间再造一个两百亿,达到四百亿这是完全可能的。

  新浪四川:展区的那个家园的沙盘能给我们介绍一下吗?

  郎中伟:这个沙盘展示我刚才提到了是我们集团的战略布局,最终的目标是要在全国打造能容纳八万床位的高端养老社区,今天我们看到的沙盘就是我刚才介绍六家其中之一,苏州杨阳澄边的一个养老社区,这个社区已经建成,明年就可以经营了,前一段时候我们内部人员先去参观感受了一下。为什么讲高端,不是说简单的价格高,是它的服务设施非常人性化,比如说它的浴缸,我们传统意义上的是迈过去,但它是从侧面开门进去,老年人嘛。第二个设计一些非常现代的应急活动,比方说设计了一个如果说超过一个小时这个房间没有任何动静就自动报警,因为老年人他有可能发生意外,一个小时必须要有人去看。包括马桶,现在国际先进的升降式的马桶,站着可以慢慢坐下去,它会降下去,等你起来又慢慢的升起来,非常的人性化,所以我们很荣幸作为我们四川也争取到了这个项目,下一步估计很快就会到温江,不到几年的时间就会建成一个,应该是在我们行业内,在保险行业内最高端大气的一个养老社区。

  新浪四川:这次我们参加金博会我们的感受是怎么样,希望实现怎样的愿景?

  郎中伟:我们想通过这次金博会一个是展示公司形象,展示品牌,对外宣传一下中国人寿,中国人寿虽然是知名品牌,包括大家一进展区就看到姚明的广告词,要投就投中国人寿,但是我刚才介绍的几大板块,可能很多人还不太熟悉,包括我们的广发银行,我们现在中国人寿是广发银行单一最大的股东,中国人寿拥有了银行,拥有了资产管理,拥有了投资证券,保险本来就是我们的主业,而且保险里边我们分养老、财产和传统的寿险。我们借助这次金融博览会下一步主推我们业务的发展,同时更好的服务于我们的全川人民。

  新浪四川:据了解自贡分公司已经和一家集团跟随他们走进了欧美,中国人寿四川公司和四川地市州有哪些产业融入“一带一路”?

  郎中伟:因为“一带一路”是国家最近几年提出的战略方向,我们目前更多的是财产险,这一块大家人员跟进不是太多,包括你说的自贡先期的这一部分,包括财产货运这一块我们很快就会跟进,当然作为四川不是太有优势,我们是内部城市,我相信随着我们自贸区的发展,咱们也会快速的发展起来,因为我们的财险这一块先切入下一步,我们首先跟进,包括其它的板块,只要我们的业务需要,只要社会有这个保障需求我们都会快速的进入,更好的服务于“一带一路”这个总体建设。

  新浪四川:刚才提“一带一路”会有布局,我们中国人寿在走出去,走出国门有没有什么想法?

  郎中伟:我可以大概给你介绍一下,目前中国人寿实际上已经走出去了,我们在香港有一个海外公司,它涵盖了澳门、新加坡,首先是在东南亚,同时在英国伦敦已经有了办事处,在美国纽约也有办事处,现在出去主要是以前期的资产运作,并不是简单的保险业务,下一步肯定会随着“一带一路”的推进,我们的业务也有推进。

  新浪四川:我们四川也有很多外资的保险?

  郎中伟:这一块对我们的影响也不大,现在全国外资保险业务,大家知道加入WTO,当时谈得最艰难的就是保险市场开放,而且我们国家也是基本完全开放,但是到现在为止我们加入WTO接近20年,实际上外资保险也没有什么大的,除了它的股权结构,但是业务发展上对我们冲击并不大,现在全国外资大概只占5%的份额,95%还是由国内的保险公司占了比较大的份额。

  新浪四川:国家提了金融机构在未来三年以后会完全放开,允许外资金融公司来进行控股,这个对于我们国内的金融机构,咱们保险有没有冲击,我们应该做一些什么样的准备?

  郎中伟:我个人判断这个冲击有,但是我觉得不会太大,因为我们原来控制的时候它只能占45%,那么今后大不了他就可以迈过51%,但是对于我们来讲我们更多的是注重在市场上的运作,不是简单的一个股权结构的变化。而目前有些投资公司应该说不能简单的说它就水土不服,更多的我觉得很多运作上,包括跟国内一些东西不是太接地气,这些年我们国内的公司学习能力非常强,包括以我们中国人寿为代表的,我们是从96年开始才引入个人营销,大家知道现在保险营销特别多,那就是国外的一个先进的营销方式,我们90年才引进来,但是通过20年的发展非常惊人,我们四川公司96年刚刚主张人保分出来的时候才几个亿的规模,去年我们就突破了200亿,这其中70、80%都是由个人营销带来的产能,国外先进的东西学到了,但是中国还有什么更先进的东西,目前还看不出来,再有这么多年我们的资本运作,我们的资金积聚量也非常大,也就是说我们已经走在了一个良性发展的轨道,所以我们也产生了像中国人寿集团下面有这么多专业性的子公司,分别有做业务回来的,有资本运作的运作,有服务养老的,有服务财险,下一步还有直接服务养老的,就是建基地,建社区。我觉得应该说至少在短期内不会有太大的冲击,换句话讲应该说加入世贸组织以后,经历了接近20年的冲击,要说冲击也能够抵挡得住,我个人是这么认为。

  新浪四川:现在好象我们中国人寿还没有证券牌照?

  郎中伟:我们有一家基金公司有了,基金公司有了,证券公司正在谈。

  新浪四川:在资本市场,中国人寿在二级市场上的投资还是比较稳健的?

  郎中伟:对,中国人寿以来讲求稳健,因为保险资金,我们换句话讲类似于社保基金,百姓的养命钱,交给你肯定是安全第一,他不可能追求最高的收益,因为高收益意味着高风险,连本都收不回来,还叫什么保险。中国人从长期来讲必须要稳健,稳健是前提,在这个基础上再说高收入。

  新浪四川:关于刚才您说到保险行业发展特别好,我看我们人寿的三季报利润增长了100%,在这样的情况下是我们如何把握现在这个趋势,把我们的业务迅速扩大。另外我们在运用一些新的科技的东西包括我们的APP,不管是用户体验,还是用户使用更流畅第。平安队科技感方面,平安科技方面看得特别重,我们人寿在科技这一块大概是什么样的情况?

  郎中伟:应该说中国人寿作为一个传统的大型保险企业,近几年在科技方面也加大了推进力度,从前年开始总公司推进了新一代建设,新一代建设是什么概念呢?新一代建设最后在我们整个中国人寿系统所有集团成员单位都要实现一网打尽。每一家公司所有的运行都要用现代的科技手段来做到无缝对接,客观的讲我们的科技对我们公司来说相对不太靠前,但是今年年底科技建设应该是初步见效,我们现在有两大中心第一个是上海的数据中心,再一个是在北京投资一百个亿的研发中心,这两大中心将会支撑我们中国人寿科技腾飞。

  新浪四川:就现在保险行业的发展势头,我们如何把握这个趋势,速度的,代理人制度或者是别的,所以我们要趁着这个浪潮怎么来把握好这个机会?

  郎中伟:我们已经在带领推行现代科技手段来主推的销售,比方说刚才给你介绍的一保一店,一店就是我们今后业务员向客户介绍业务一个最先进的科技工具和手段,很多东西都可以在手机上操作。如果你们哪个位去过我们的展台,可以看到我们的财险,展区摆了一辆大的机器,机动车辆保险大家都知道按照交通部门要求必须要把标识贴在玻璃上,它现在完全可以在机械上打印出来,非常便捷方便。

  新浪四川:中国人寿在业务推进上有没有在互联网建设,包括互联网上面是怎么做?或者说互联网保险营销上面是一个什么样的情况?

  郎中伟:我们新一代的建设其中重要的一环就是互联网为主,现在有一些试点还没有完全的推开,因为互联网前提是要安全,因为涉及到很多客户的信息,操作的风险,要在高度安全的情况下才能做,目前现代的建设是涵盖是这一块的。

  新浪四川:现在是保险的开门红的销售期,我们四川分公司现在的销售情况怎么样,同比去年或者说在行业的水平怎么样?

  郎中伟:目前正是如火如荼,总体形势应该说我个人判断这也是市场上的需要一年更比一年好,而且这个好不是简单的一个量,是质量取胜,因为现在的监管部门都提出了保险要姓保回归保障,其实对于我们这些公司来讲这是最大的利好,因为我们从成立到现在,尤其是我们作为基层公司,省以下你就做保障的,因为我刚才给大家介绍资金运作,我们是没有权力的,那是集中在总公司统一管控,目的也是为了防空风险,不然谁都去花钱,我们是挣钱的,所以这一块我相信2018年的精确的数据现在还无法判断,还在进行中,很不错,整个行业不错。

  新浪四川:投资性产品还是养老性产品,我们刚才说中国人寿是大养老,您的开门红产品主要是以养老?

  郎中伟:我们的整个产品是非常丰富,当然开门红期间它是主打产品,这里边即有养老、保障、教育金,应该是种类是非常多的,因为客户的需求每一个人不一样,有些看重的是养老,有些看重的是教育,应该说我们是各取所需,应该说是满足不同层面不同的客户需求。

  新浪四川:针对IT人士有没有定制的产品?因为IT人员有猝死的情况,有没有一些定制化的产品?

  郎中伟:你说分类不可能分那么细,IT人也不是高风险人群,所以我们实际上保障性的产品都可以涵盖,据我了解行业内没有专门的针对IT的,只要他需要就可以,我们这几年对于IT行业非常重视,包括我们省公司应届毕业生总公司找了十几个,专门是IT的,我们成都电子科大为主流,川大都招了不少。我们去年在这方面做了专门的部署,所以为大家提供短期的保险保障,风险是随着时间和风险累计程度才会爆发,所以对于媒体来讲一方面感谢大家长期起来对中国人寿的关注、关心和支持,另一方面我们也竭尽所能为大家提供更好的服务。

  新浪四川:感谢您!