中午12点，李楠和几个小伙伴相约来到烤匠万象城店。今天是她生日，大家一致同意来吃久违的烤鱼。原本以为到了就能开吃，没曾想竟然得排队了。
张支成是烤匠麻辣烤鱼的创始人，他近日告诉红星新闻记者，4月份以来，烤匠在成都的23家门店营收已恢复近90%，5月份甚至同比上涨了10%，“如今在用餐高峰期出现排队很正常了。”
为帮助中小微企业复工满产，成都银行在今年4月启动了“同舟行动”，单列100亿元信贷规模，充分运用人民银行再贷款对接企业融资需求，主动提升风险分担比例，实施优惠利率，针对符合条件的信贷需求做到应投尽投。4月13日，由成都银行与成都市委宣传部共同打造的“文创通同舟行动”首批2.31亿元贷款正式发放，30家文创企业获益。
“我也是文创通的受益者。”张支成透露，就在几天前，烤匠刚刚收到成都银行琴台支行发放的1000万元贷款，及时满足了公司日常流动资金需求。他说，烤匠计划今年在成都再新开8-10家门店，“有了这1000万，心里就踏实了。”
顶着经营压力 绝不主动裁撤一名员工
吴疆（系化名）是烤匠的一名普通员工，在这里已工作了4年。受新冠肺炎疫情影响，烤匠从今年春节开始关闭了1个多月。3月份，各门店陆续开业，吴疆惊奇地发现身边的同事都还在，没有一个离开的。
“老实说，这次疫情对我们的冲击真是挺大。”坐在办公室，烤匠麻辣烤鱼创始人张支成向红星新闻记者娓娓道来。目前，烤匠在成都有23家直营门店，仅人工和租金，每个月的硬支出就有750万元左右，因为疫情，1月底至2月都关门了，3月份才陆续开业，经营同比恢复了50%左右，“1-3月份，我们营收同比就减少了4500万，利润减少1500万。”
张支成说，5月份之前旗下门店运营不饱和，但租金和人工基本工资还是少不了，原本春节是餐饮行业的旺季，可疫情导致关闭了1个多月，“备好的食材无法使用，仅此一项就损失了近500万。”
张支成的阶段性目标是将烤匠打造为成都的一张美食名片，为了保证队伍稳定，他调整了员工的上班时间，采用轮班制，同时将每个月的既定休息时间延长，“原来是1个月4天，现在改为10天”。到目前为止，900多名员工，没有一位因经营压力大而被裁掉。
量身定制金融产品 缓解流动资金压力
疫情期间，成都银行琴台支行了解到烤匠有流动资金需求。
当时，正赶上成都银行推出“同舟行动”，重点支持成都市的文创、科技、制造等方面的中小微企业。琴台支行客户经理刘重浪说，经过几年打拼，烤匠在成都已是1家具有较高人气的网红餐饮企业，而创始人又致力于将其打造为成都的美食名片，基本符合“文创通同舟行动”的标准。
为此，他抓紧准备相关资料，及时向成都市委宣传部上报。经过一番努力，烤匠成功成为了文创通支持的对象。成都银行琴台支行行长助理钟佳作告诉红星新闻记者，文创通是成都银行与成都市委宣传部合作推出的一款创新型产品，引入了担保机制，重点支持成都的文创行业，获得支持的中小微企业，在利率和担保费方面将享受到极大优惠。
几天前，烤匠的1000万元贷款到账了。张支成向红星新闻记者证实，文创通采用银政担模式，利率补贴70%，担保费补贴60%，如果是在正常情况下，他这笔贷款的融资成本超过6%，但实际只有2.55%左右，“非常划算，非常划算！”
文创通、科创贷、壮大贷，疫情发生后，成都银行充分发挥本地法人银行贴近市场、熟悉市场的极大优势，以“同舟行动”为契机，主动加强与成都市委宣传部、市科技局、市经信局、担保公司等相关部门的合作，细分行业，以满足金融服务实体经济需求为宗旨，积极创新产品、简化流程。
每天都在跑客户 发掘出一片森林
“最近真的特别忙，几乎每天都在跑客户，加班更是家常便饭。”刘重浪说，今年明显感觉比往年忙，不仅是他本人，包括其他客户都是如此。
1月份疫情爆发后，成都银行全辖便迅速行动起来，主动与企业对接，尤其是疫情防控物资的生产、运输企业，尽力保障防控物资的供给；当国内疫情得到有效控制后，成都银行又及时推出“同舟行动”计划，供资金、降成本，帮助企业复工满产。
成都银行琴台支行行长助理钟佳作向红星新闻记者证实，今年虽碰上了疫情，但所有员工并未消极怠工，反而工作积极性异常高涨，“从早上9点开始，几乎全天都在外面跑客户，做尽职调查，回来后还得整理资料，忙到8、9点钟很正常。”
记者了解到，不仅是一线的普通客户经理，包括各家支行的行长都扮演着客户经理角色，主动与各政府相关部门、担保公司等对接。为了方便客户，所有服务几近细致到极致，客户走不开，他说在哪里，成都银行的客户经理就尽快赶过去取资料，真心害怕耽误了他们时间。
完全沉下去的工作作风，换来了丰厚回报。
成都银行琴台支行行长助理钟佳作表示，在几个月的市场摸底中，大家明白潜在客群的体量其实很大，原来各家商业银行都只把眼睛盯在央企、国企等少数客户身上，而忽略了一大片森林，“沉下去后你才会发现，其实有很多有价值的客户。”
