交行四川省分行坚守国有大行初心使命，充分发挥金融输血造血作用，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务。

　　在复工复产中落实精准滴灌

　　通过下调对公贷款利率下限指导价、优化帮扶政策持续加大企业纾困力度、追加资源配置等举措全面推动金融协同复工复产。根据不同行业受疫情影响情况、恢复程度和市场主体融资现状及困难等宏观形势，明确产业支持优先序，建立重点对接市场主体名单。聚焦中小微企业、个体工商户、有一定技术和市场优势的“专精特新”企业、行业龙头企业及其核心配套企业、重要产业链等重点客群进行精准滴灌。

　　以点带面拓宽金融支持覆盖面。摸排核心企业的金融需求，为客户提供包括贷款、投行业务等多种融资支持方案，切实满足核心企业复工复产的资金需求。同时加强业务引导，助力核心企业资金向上下游传递，支持核心企业运用银行承兑汇票、商业承兑汇票、国内证等结算工具支付应付款项，加大对上游企业商业汇票贴现、福费廷等融资支持，加快企业资金回笼；支持核心企业为下游企业提供延期付款便利，通过票据融资、应收账款融资等方式，协助核心企业销售资金回笼，帮助下游企业舒缓现金流压力。

　　全力支持小微民营企业渡难关。将金融支持民营和小微企业发展作为支持稳企业保就业的重要抓手，推动落实落细民营小微企业“服务零距离·融资大畅通”金融服务专项行动。按月发布《关于受疫情影响客户的判断标准及纾困措施》和临期贷款清单，开展实地查访，了解企业经营情况和资金运作情况，提前评估还款能力，做好纾困政策运用。已实施纾困政策的对公、小企业贷款39户、73.35亿元，并给予大部分客户一定优惠利率。

　　助力守牢外资外贸基本盘。承办稳外贸“政银企”对接会，积极推进金融服务与市场的接轨、与需求的契合。在外汇管理支持“一抗两稳”系列活动期间，走访企业48家，对接外资、外贸客户143家，开展外汇支持企业抗议、复工复产便利化政策宣讲51次。依托我行境内外联动业务优势，高效协助重点客户办理外债登记并发放海外直贷1.4亿美元。为疫情防控企业办理进口绿色通道跨境汇款业务，针对相关企业疫情防控金融需求，给予企业在贷款价格、结售汇汇率、各类手续费等方面的优惠，实实在在地降低企业成本。

　　创新开展产业扶贫工作。为帮助扶贫支农企业复工复产，面对企业自身无法提供房屋、土地等常规资产抵押及其他有效担保的现实情况，创新运用“生猪活体抵押+公证登记+银行授信”的模式，为某农牧公司发放四川省首笔生猪活体抵押产业精准扶贫贷款1000万元，帮助“肉盘子”民生供应保障企业得到紧急资金支持，有效应对非洲猪瘟疫情、新冠肺炎疫情双重叠加影响。

　　在金融战疫中展现责任担当

　　累计发放人行专项再贷款位列四川同业第2位，系统内第3位。

　　源头支持点对点。强化银政企联动，为共同打赢疫情阻击战贡献交行智慧和力量。联合省发改委出台《关于强化金融服务支持疫情防控和推进重大项目建设的通知》，与省经信厅签订“金融支持企业复工复产及“5+1”现代工业体系专项合作协议”，会同省经合局建立“抗疫情、促招商、稳经济”转向金融服务对接机制。

　　金融支持加速度。发出“疫情防控授信融资，绿色审批通道、一日实现审结”的工作号令，从严审批、从快审批、服务到位。对受疫情影响的企业，特事特办、急事急办，优先加快审批，灵活运用线上方式，审查审批人员做到“随到随审”，保障防控所需资金早到位、早见效。宜宾分行用30个小时发放宜宾市首笔人民银行专项再贷款抗疫资金。温江支行获悉某公司承担当地防疫工作急需资金，一天完成该公司贷款申报流程，审批通过授信额度2亿元。金牛支行了解到生产医药消毒产品的某企业受疫情影响出现流动资金紧张的情况，在分行前、中、后台协助下，审批放款流程仅用6小时。

　　重点领域强作为。主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药及医疗器械产销运输、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，并迅速摸排受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业授信客户经营情况，切实提高疫情防控金融需求业务办理效率，为疫情防控一线相关企事业单位提供优质高效的综合金融服务。

　　特事特办显担当。对于受疫情影响较大，临时性资金周转出现困难或积极复工复产急需资金周转等的存量企业，不压贷不抽贷不断贷，积极通过展期、无还本续贷等手段缓解企业资金压力。对于符合省、市两级卫健委发布的开设发热门诊的定点医院、受疫情影响的重点企业和帮扶企业客户等，实行支付手续费减免。全面排查个贷客户中参与疫情防控的医护人员、政府工作人员等，对不同类别的涉疫人员差异化设定还款宽限期。制作《疫情防控相关人员信用卡逾期减免申请指南》，建立了优先处理客户咨询事宜或个别特殊突发情况的处理渠道。为客户提供定期存款自动到期续存、错峰办理养老金支取等便民服务。

　　在改革创新中强化服务支撑

　　以场景搭建为重点，围绕“金融+科技+场景”建设，加强物业、宗教、税务、加油、停车、旅游、养老、医保、农业、再生资源等场景的建设，助力实体经济线上转型新步伐。开展百余场线上企业行，打造“蓉易生活”线上活动品牌、“沃德直播·名家之约”直播品牌，通过直播、一对一视频、消息盒子、云端银行等方式提供7*24小时线上金融服务。

　　加快网点综合化转型，做强线上，以中后台支持服务能力的提升带动销售服务能力的提升；做优线下，做强网点运用数字化平台销售标准化产品的能力，实现线上线下有效融合，提升网点综合服务能力。

　　加大前瞻布局，根据四川省、成都市区域发展布局调整公司部内部组织架构，设立重点区域业务拓展二级部，与重庆分行对接，建立双城经济圈联动发展机制，强化与地方经济发展脉搏的同频共振。

　　以作风建设为引领，主题教育、巡视检查问题检索为抓手，数字化转型为助攻，持续优化机制流程，积极听取基层的意见建议、参照同业先进经验，不断提升响应市场、响应客户的能力。研究制定《新时代人才强行战略实施方案》、《2020年改革发展指导意见》等涉及队伍建设、业务发展、风险管理等29项制度和办法，以制度优化提升经营管理、服务市场的能力和效率。