人生像四季，各有景象：青年如春天，壮年如夏天，中年如秋天，老年如冬天。人生四时，各有所得！但无论春夏秋冬，当有疾病的侵袭，好光景都要大打折扣！

　　38岁的R女士家庭美满、事业有成，和爱人在大连经营着一家公司。一次前往北京探亲期间的例行体检，报告中有“肺部磨玻璃结节”的描述，医生建议尽快手术。带着不安和希望，在家人的陪伴下，R女士选择在北京手术治疗，术后病理诊断确诊为“肺微浸润性重大疾病”。

　　虽然并不是一个好的结果，但因为R女士诊治及时，尚属于早期情况，只要配合有效治疗，康复情况乐观。R女士住院后，保单服务人员第一时间帮助客户报案，大连分公司理赔回访人员积极联系客户家属提醒理赔资料的准备，在客户术后回连提交理赔资料后，公司快速审核，客户的理赔款40万元次日到账。

　　高效、贴心的理赔服务不仅展现了公司理赔人员“悦客户以服务”的理念，更体现了公司强大的服务体系建设。相信，在“全程关爱理赔”服务的指引下，今后将为更多的客户提供更贴心周到的服务和呵护。