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成都女子快递手机遭退回 打开一看被调包(图)

来源:四川在线-华西都市报2012年10月14日09:13【评论0条】字号:T|T

被退回的快递盒子里的手机。被退回的快递盒子里的手机。

  发件人:

  当时寄的是一部白色新手机,快递被退回后,里面装的却是一部粉红色的旧手机

  快递公司:

  如证实有工人调包,将依法处理,如最终因监控没拍到或其他原因没查到调包原因,将按照快递运单,按资费5倍赔偿

  最近,李尹(化名)和自家门口的一家速递网点闹得很不愉快。几天前,她通过该网点快递了一部手机,为保证万无一失,她有意在快递运单上注明是“玻璃”。

  不过快递很快被退回,网点指责李尹虚报快递信息,给网点造成了损失,若想取回快递,必须交纳罚金250元。李尹认为网点没有事先开包检验,应对此负主要责任。

  而接下来的事情更蹊跷,李尹发现被退回的手机并非她当时寄出的那部,快递公司却坚称没有调包。昨日,速递公司已开始调取监控,调查手机被调包之谜。

  网点要求罚款寄件人不干

  李尹家住郫县(微博)犀浦镇。她告诉记者,10月2日,她花1400元买了一部白色索爱手机,打算寄给一位福建的朋友作为礼物。10月3日,她将手机用纸包裹起来,送到自家门口的速递网点。记者昨日在她出示的快递运单上看到,物品名称栏上写的是“玻璃”。对此,李尹解释说,这是因为担心手机在运输过程中被调包或损坏而有意为之。

  10月6日,快递的手机被退回了网点。李尹说,那天网点老板马向君语气激动地给她打电话,称快递在过航空检查时被查出是违禁物品,照行规网点要受罚500元。马老板说,手机是不能空运的,因为李尹虚报物品信息才招致罚款,所以这个责任应由李尹和快递公司各负一半,罚金各交250元。

  李尹觉得很蹊跷,因为她从没听说过快递物品被退回,寄送人还要受罚的规定。10月8日,她向该速递成都分公司客服热线咨询,得到的回复是:“不用交罚款。”可是,马老板却坚称要“一手交钱,一手交货”。

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