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雅培奶粉在成都下架 市民凭产品包装即可退货

A-A+2013年8月7日08:07四川在线-华西都市报评论

  继娃哈哈、多美滋和可口可乐之后,雅培成为卷入“恒天然污染奶源”事件中的第四家企业。5日国家质检总局要求雅培召回涉事批次乳粉,而此次也是雅培在中国首次被要求召回。

  昨日记者了解到,成都多家超市,已于昨日早晨将有问题批次的奶粉进行下架。雅培客服人员昨日表示,目前雅培接受任何消费者针对相关批次的退换货,而且消费者不需要提供购买的相关小票等凭证,只需要凭借产品包装,到有雅培促销员的门店,就可以退换货。

  雅培公司称,这两个批次的产品未使用受污染的乳清蛋白粉,但仍将对其进行预防性回收并销毁。涉事两批次产品共7181箱,只有大约112箱已售出,其余已被隔离封存。

  昨日下午,华西都市报记者也从雅培客服人员处了解到,消费者不需要提供购买的相关小票等凭证,只需要凭借产品包装,到有雅培促销员的门店退货。另外,消费者也可以拨打雅培热线,有相关工作人员可以上门退换货。

  昨日下午,记者以消费者身份致电了成都几家超市,从售货人员那里了解到,沃尔玛、红旗连锁(微博)等已经接到雅培下架通知,并已经在昨天早晨将雅培涉事批次乳粉进行下架。

  沃尔玛超市表示,消费者无需小票就可退换涉事批次的雅培奶粉,而且不需补差价。不过有的超市表示,还是需要购物票据才能办理。家乐福超市则表示,在对所有雅培奶粉进行清理后发现,超市里没有问题批次雅培奶粉。

  华西都市报记者 陈黎 屈咏梅实习生桑海婷

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