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成都市交委:连续3次被重点监控 的哥或被解聘

A-A+2014年1月4日10:02四川在线评论

  昨日,记者从成都市交委获悉,为完善中心城区客运出租汽车服务质量监管机制,成都市交委就提升成都市中心城区客运出租汽车行业服务质量工作提出实施意见。该意见将于2014年2月1日起施行,有效期2年。

  服务质量存在突出问题的客运出租汽车企业、车辆和驾驶员,将作为服务质量重点监控对象。建立健全行业督促监督重点企业、企业督促监督重点驾驶员的服务质量监管制度。

  监控对象

  重点监控企业:凡是月乘客有效投诉率高于最近月行业平均水平;月客运违章率高于最近月行业平均水平;月道路交通违法率高于最近月行业平均水平;最近月被告诫企业都有可能成为重点监控企业。

  重点监控驾驶员:出现拒载、绕道等严重客运违规行为;道路交通违法现象突出(以市公安局交管局抄告名单为准);违反法律法规,组织、煽动、参与影响社会公共秩序,损害社会公共利益的群体性事件的;最近月服务质量信誉考核扣10分及以上或年度累计扣20分及以上的驾驶员或车辆,也将被列入重点监控范围。

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