7万网友评价国内大型机场 双流国际机场口碑最好

　　原标题：七万网友评价国内大型机场 双流国际机场口碑最好

　　本报讯(记者杨富)昨日，新浪网根据众多网友的评价结果，公布了国内主要城市机场“口碑榜”，在内地年旅客吞吐量超3000万人次的大型机场中，成都双流机场得分最高，名列机场口碑榜榜首。

　　据了解，新浪财经近期推出“2014年生活大调查——春节篇”，邀请网友对国内主要城市机场进行评分。本次调查的评分项目包括“咨询服务”“出租车等交通服务”“餐饮价格、种类、环境”“行李托运”以及“购物种类、价格”，单项5分，满分计25分。调查的主要对象是新浪网、新浪微博和新浪客户端网友，总评分人次近七万。

　　评分结果显示，在内地年旅客吞吐量超3000万人的大型机场中，得分从高到低依次是：成都双流国际机场、广州白云机场、北京首都机场、上海虹桥机场、深圳宝安机场、上海浦东机场。其中，成都双流国际机场以18.8分位居榜首，与位居第二名的广州白云机场相比高出5.3分。

　　据网友反馈，打车难是国内大型机场的“通病”。调查显示，相对于航空公司，机场核心竞争力更多来源于客户服务能力和水平。机场方面更需要树标杆、找差距、不断优化服务体系和流程，更好服务旅客，全面提升航空服务满意度。