安全保障不到位银行担责70%

  林某随后以银行未尽到储蓄资金安全保障义务为由,向法院提起民事赔偿诉讼。

  锦江区法院一审认为,依照我国相关法律规定,商业银行应对储户的存款负有安全保障义务,具体包括为储户银行卡内的信息保密、提供安全的交易技术、设备和环境等具体内容。同时,林某作为存款人,亦负有妥善地保管好个人信息、银行卡及密码信息,防止泄露或者被他人盗取的合同义务。

  这起案件中,林某被盗账户的预留手机号尾号为63,但王某却利用其另一已注销账户中预留尾号为11的手机号,开通了其银行卡的“e支付”业务。可以认定,银行作为金融机构,在开通其“e支付”业务的安全交易技术上存在不完善之处,且未能告知林某,以使林某能够针对该情况采取一定的防范手段,故被告银行并未尽到严格的安全保障义务。而林某将其个人信息存储于网络,致使王某从网络获取了包括其姓名、身份证号码、银行卡号、手机号等信息在内的个人资料。林某在履行储蓄存款合同中,也未尽到妥善保管好个人信息的一般义务。最终法院酌定判决银行、储户林某分别担责70%和30%。

  法官表示,现实生活中,很多人习惯将自己的个人信息存放于邮箱、网盘等网络空间,“该起案件实际上给大家敲响了警钟。存储在网络空间内的个人信息不一定安全。”

  刘俊佚 王鑫 成都商报记者 张柄尧