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  锦江区法院一审认为,依照我国相关法律规定,商业银行应对储户的存款负有安全保障义务,具体包括为储户银行卡内的信息保密、提供安全的交易技术、设备和环境等具体内容。同时,林某为存款人,亦负有妥善地保管好个人信息、银行卡及密码信息,防止泄露或者被他人盗取的合同义务。

  储户存储于网上的个人信息被不法分子获取。不法分子根据该信息,利用软件破解储户银行密码,继而通过银行“e支付”业务从储户账户中转走存款。在这一情况下,储户是否可以找银行索赔?银行和储户之间又如何划分责任?

  近日,锦江区法院就审结了这样一起案件。法院一审认为,银行网银安全交易技术不完善和储户本人未妥善保管个人信息两大原因造成存款被盗,双方均有一定责任。最终法院酌定判决银行、储户林某分别担责70%和30%。