经过协商,商家同意退还订金经过协商,商家同意退还订金

  “拖了半年都提不到车就算了,说好的退订金,拖了2个月也没个准信,给我的回答一直是‘尽快’、‘尽快’……”3月10日,成都市民刘先生致电华西都市报,讲述了自己的买车“囧事”。

  2015年7月,刘先生在四川路捷行汽车销售服务有限公司订了一辆路虎揽胜,交纳了25万元订金,商家说一周后就可以提车。但接下来的半年,这份承诺却迟迟未能兑现,商家以“手续办理复杂”为由,一拖再拖。

  今年1月,受够了漫长等待的刘先生提出退订,退还25万元订金,商家也签下了同意文书。和之前的情节如出一辙,订金拖了2个月,至今未退,何时能退仍是个未知数。刘先生认为,商家应本着诚信的态度对待顾客,拖沓和敷衍是对消费者极不负责任的行为。