单车单车

  成都市民梁女士是共享单车的新用户,尝到甜头不久,就尝到了苦头。她向成都商报客户端记者讲述她的“恼火”:上个月她注册了“1步单车”,缴纳了押金并充了10元钱。日前她想注销用户,拿回自己的押金和余额时,却被告知:押金能退,余额不退。她追问为何,客服告诉她1步单车的《充值协议》就是这样规定的。

  “虽然余额只有几元钱,但我觉得他们太霸道了,哪有这样占人便宜的?”梁女士决定要较真,通过媒体来反映自己的问题。