全单7.8折、终身免费锅底、全城12家门店通用……诸多福利摆在面前,不少消费者都选择办理了大牛合潮汕鲜牛肉火锅这张价值2000元的会员卡。然而,不到1年,该品牌火锅个别门店倒闭,消费者来到其他门店使用会员卡却被拒绝。

  成都商报记者了解到,该品牌火锅店已经“易主”,目前在市内仅剩4家直营店,消费者仍可在这4家店内使用会员卡,但需再充值2000元以激活会员卡。

  会员卡预存两千元

  火锅店突然倒闭了

  说起大牛合潮汕鲜牛肉火锅,不少食客心向往之。每当夜幕降临,店门口排起的“长龙”,让不少人想去品尝一番。然而,7月19日,成都一市民在网上发帖称,该品牌火锅位于双流的一家分店突然倒闭。“年初去新开张的这家店吃饭,在商家劝说下,预存了2000元成为了‘黑卡会员’。”他说,店员告诉他凭借这张“黑卡”可以享受很多优惠,而且在全市其他分店都可以使用。

  这个帖子引来众人回应:突然倒闭的门店,不止一两家。大牛合光华店一消费者马可告诉成都商报记者:“我充值了2000元,现在还剩几百没用,酒水券只用了30元。充值时店家说全成都通用,现在其他店不认了。”大牛合金牛市民中心店的一消费者程伟也遇到同样情况,“上个月底,我们楼下这家大牛合张贴了天然气管道维护公告,没想到之后人去楼空,大门都锁了。”程伟说,自己“图方便”办理了2000元“黑卡”,没想到会遇到这种事。此外,还有网友表示,天长路、少陵路等几家大牛合店面也“关门大吉”。

  成都商报记者了解到,办理了大牛合2000元会员卡且尚有余额的消费者数量尚无定数,但因门店倒闭无法消费的市民不在少数。

  不少门店称无法跨店消费 还有门店已易主

  当初承诺可在全城12家门店消费的“黑卡”,却被尚在经营的其他门店拒之门外,是何原因?“黑卡”内的余额,是否打了水漂?

  根据大牛合潮汕鲜牛肉火锅的官方资料介绍,这张“至尊黑卡”的卡面,明确注明“全城12家门店通用”的字样。此外,持卡者还可以享受全单7.8折、终身免费锅底、免费赠送500元牛签签现金券等诸多福利。官方微信中,甚至详细列举了全城可通用的12家门店地址及电话。昨日下午,成都商报记者根据门店电话,一一咨询发现:12家门店有7家门店接通电话,另有4家无法打通,另有1家已经改换门庭。

  在接通电话的门店中,原大牛合英国小镇门店不久前已经易主,“我们是上个月14号新开张的餐饮店,不是大牛合,并不知道您所说的会员卡。”接听电话的服务员告诉记者。而关于“至尊黑卡”的使用,其他门店接待人员纷纷告诉成都商报记者,会员卡在哪办即在哪消费,无法跨店消费,给出的理由比较统一:“这是私人老板经营的加盟店,不是以前的直营店”、“当初这个活动,只适用直营店,几个月前就换了老板”……

  延伸阅读:

  成都谭鱼头接连易主 1万元办的会员卡不知咋办

  健身房关门谢客 成都市民讨说法

  住改商遭举报 成都爱马仕面条张记鳝鱼面关门

  锦华万达百货疑似关门 谁才是最终的接盘侠

  成都1家鼎泰丰关门 节后不到1个月已关两家米其林餐厅