四川在线消息（记者 张明海）11月1日起，成都市全面启用中华人民共和国社会保障卡（以下简称社会保障卡）。据悉，成都全市区（市）县社保服务大厅、所有街道（乡镇）服务中心均为人社服务网点，均可办理社会保障卡申办、激活、密码修改（重置）、省内其他市州卡转入成都等业务。
而对于市民在社会保障卡申办、领卡、激活、卡归属地转移方面关心的具有代表性的问题，5月15日，记者专门向市人社信息中心相关负责人进行了咨询。
——申办
1、个人申办新社保卡必须要去社保所属社区吗？还是就近就可以办呢？
参保人员可通过线下和线上两种途径办理。
线下办理方式：可持本人身份证在全市任一社会保障卡服务网点（包括人社服务网点和银行服务网点）办理。关注“成都人社局”微信公众号，点击“微服务—便民服务”，可查询就近的社会保障卡服务网点。
线上办理方式：关注“成都人社局”微信公众号，点击“微服务—新社保卡—申办”。
其他服务网点查询渠道：成都市人社局门户网站、“成都市12333”微信公众号、银联“云闪付”。
其他线上办理方式：天府市民云、“成都市12333”微信公众号、支付宝、银联“云闪付”、平安“城市一账通”。
2、在微信上申办新社保卡时，提示未绑卡，该怎么绑卡呢？
在“微信—我—支付—城市服务—五险一金—社保—电子社保卡”根据提示绑卡。
3、手机申请新社保卡，上传的身份证和证件照时候，显示“比对返回精度低于标准，认证失败”怎么办？
申办新社保卡要求上传本人白色背景深色上衣彩色证件照，证件照要求清晰。“对比返回精度低于标准，认证失败”通常是指上传的照片和身份证照片差异较大，系统自动判别没有通过。若多次尝试仍不能成功，建议到全市任一社会保障卡服务网点办理。
