公共区域每日清洁消毒不少于2次
《通知》要求,要加大对物业管理区域公共空间和重点部位的清洁和消毒。公共区域每日清洁消毒不少于2次,清洁消毒的范围包括门卫室、房屋底层总门、电梯厅、电梯轿厢、楼道、楼梯间、物业管理用房、卫生间、停车场(棚)、垃圾房(箱)、活动室、食堂等公共区域,重点部位包括公共区域的台面、按键、扶手、把手、开关、水龙头、坐便器、座椅等进出人员经常接触的物体表面。加强小区公共部位、公共场所的通风换气,可视情况增加通风设备,保证公共区域空气流动,并做好安全防范措施。
提高电梯消毒频次 建立消毒记录
《通知》要求,要切实履行电梯使用单位主体责任,加强电梯监控、巡查,科学安排维护保养,建立电梯巡查和消毒记录,保证电梯安全运行;采取局部消毒和全面消毒交替进行的方式,提高电梯消毒频次。
对电梯按键面板的消毒,应当用干净抹布沾取消毒液后擦拭,避免过量使用消毒液造成电子元器件故障;轿厢内安装有通风风扇的,应当保持通风风扇长期开启,轿厢内没有安装通风风扇的,应当结合消毒工作定期打开轿厢门进行通风换气。
关注乘客健康状况,对发现确诊病例或疑似病例乘坐过电梯的,要立即通知电梯维保单位停止电梯运行,按照卫生防疫部门要求进行处置;发生电梯困人时,及时拨打“96933”应急服务电话并科学组织救援。
公共场所废弃口罩收集桶要摆放在醒目位置
《通知》规定,在居民小区等公共场所醒目位置设置专门的废弃口罩等特殊有害垃圾收集点、专用收集桶等,引导居民严格按要求将废弃口罩丢弃指定位置。疑似或确诊病例居民家庭产生的所有生活垃圾按要求配合街道、社区和卫生防疫机构进行处置。
对回蓉业主、客户职工进行信息采集
《通知》规定,要制定疫情防控期间物业从业人员返岗、物业管理区域内单位及职工返岗、外出业主返蓉回家高峰期的防疫工作预案,做好回蓉业主、客户职工的信息采集工作,协助街道社区相关部门做好人员排查和控制措施。一旦发现管理区域内有疑似病例或疫情发生的,物业要及时向街道社区上报,并配合做好隔离、消杀、调查等工作。
在保障服务质量的前提下,物业服务企业可合理调整服务岗位和物业服务中心开放时间,有条件的企业和物业管理区域可采取网上、电话等方式受理业主服务需求,并及时将服务受理渠道和方式告知业主。
小区防疫情况物业要及时公示
《通知》规定,各物业服务机构要竭力配备相应的防护设备和防护物资,物业从业人员要勤洗手、戴口罩,做好自身防护。建立物业从业人员每日健康检查制度,重点对物业企业返岗职工按有关规定进行健康检测,一旦发现员工有干咳、发热、乏力等症状时,将立即责令其停止上岗服务并做好隔离处置,同时对该员工接触的公共物品、部位和所接触的场所进行清洁消毒。
还将加大物业管理区域疫情防控的宣传和引导。将充分利用宣传栏、电子屏、业主群、小区刊物等平台,广泛宣传新型冠状病毒感染的肺炎科普知识,引导业主正确认知,提高业主防范意识,实现有效预防。物业服务机构要及时将工作开展、疫情防治等情况向业主进行公示公开。
红星新闻记者 王垚