街道办：
并非垮墙，而是外墙保温层脱落
对此，锦江区锦华路街道办工作人员接受四川在线记者采访时表示，事件起因为4月22日晚起大风，并非“外墙垮了”，而是外墙保温层又出现脱落。当日事件并未造成人员伤亡等情况。
该工作人员表示，针对此次事件，一方面，物业公司已在小区内部通道上搭建脚手钢架，以确保业主的通行安全；另一方面，主管部门市住保中心将出台相关方案，对该小区外墙进行整修。
该工作人员表示，街道办及社区已多次就此衔接小区主管部门成都市住保中心，“小区业主想尽快进行修复，并且全面整修，我们也想将这个问题切实解决好。”
锦江区政府：
紧急搭建临时防护设施；正制定整修施工方案
4月24日，锦江区政府通过“问政四川”平台对此进行了回复。
回复表示，经责成锦华路街道办事处调查处理，皇经嘉苑小区性质为经济适用房，共5栋16个单元，1576户（其中200户为廉租房），于2010年10月首次交付使用，从2013年8月起陆续出现“外墙皮脱落”问题，尤其是2018年“7.11”大雨，致使小区200多家住户外墙渗水，导致大面积外墙皮脱落问题突出。
回复表示，自该小区出现外墙皮脱落问题以来，街道办事处和经天路社区就此与物业公司多次进行沟通，要求物业公司落实主体责任，加强巡查力度，消防安全隐患，做好小区日常管理维护，社区也坚持每月进行隐患督察，督促物业公司对出现的问题进行整改。为防止脱落物伤及行人，物业公司已对外墙脱落严重区域进行了铲除作业。2020年4月13日，社区再次组织了“皇经嘉苑”外墙皮脱落问题协调会，并于4月15日与业主进行沟通，到小区再次实地查看外墙皮脱落情况。16日，街道办事处与社区对小区物业进行了约谈，下发安全隐患整改书，要求物业公司在隐患整改到位前，加大安全巡查频率，并在小区楼栋间、各单元出入口、小区大门上方搭建临时防护设施。同时，街道办事处就小区安全隐患问题与住房保障中心进行了工作对接。17日上午，市住保中心、物业公司和小区业主代表于社区再次进行隐患整治沟通见面会。4月20日，物业已组织搭建临时防护设施。4月22日夜大风，“皇经嘉苑”再次出现外墙皮脱问题，锦华路街道和社区工作人员第一时间进行初步处置，23日上午，锦华路街道紧急搭建平台，市住保中心、物业公司和小区业主代表于社区进一步进行了沟通，由市住保中心对社区梳理的问题一一进行了解答。
回复称，目前，市住保中心委托物业正在对剩余单元和公共区域紧急搭建临时防护设施，初步做好安全防护；同时，正制定施工方案并将组织安排施工单位入场。锦华路街道已加强宣传提醒居民出行多注意防护、督促物业加快搭建临时防护设施，并将继续督促各方进一步排除安全隐患。
