↑吴小姐去二医院皮肤病医院就诊时的报告吴小姐说，之后她多次到理发店寻求说法，“我的医药费，还有染发的钱必须得退还给我。”
但是理发店负责人在查看吴小姐的头皮情况后说是正常情况，过几天就好了，“说我是皮肤过敏，吃点药就好了。”
吴小姐表示非常气愤，对于理发店这样的回应她很不满。
吴小姐说，自己染发多次从未出现过这种情况，“医生说可能是药水使用过多，灼烧毛囊及头皮皮肤，很有可能对毛囊造成永久性损伤。”
11月10日，记者和吴小姐来到之前那家时尚芭莎理发店。理发店负责人称，“（出现这种情况）是由于她皮肤过敏造成的，愿意赔偿医药费，并退还染发费用。”
最终，经过调解，双方达成和解。理发店赔偿吴小姐医药费和染发费用共计576.89元。
红星新闻记者 李跃
