四川在线记者 刘佳
“我们先付了定金，说好拍3次照片，现在只拍了2次，但是商家说我们是自动放弃的，现在只愿意退几十块。”近日，龙泉驿区消协接到一起涉及未成年人的预付式消费纠纷。经过工作人员的积极协调后，商家和投诉人李女士最终达成一致协议，退还了李女士预付的尚未消费的500元钱。这是2月28日记者从成都市市场监管局获悉的。
近年来，随着生活水平的不断提高，越来越多的家长都希望用影像留下孩子成长的美好瞬间，从出生开始到百日照、周岁照、生日照、纪念照等等，儿童摄影市场也日益火爆，伴随而来的消费纠纷也时有发生。
在这起消费纠纷中，龙泉驿区消协经过调查了解到，该商家从事专业儿童摄影，一直以来通过销售人员宣传、邀约方式让消费者先预付定金购买摄影“套餐”。商家表示，“套餐”说好了是拍3次，现在消费者自动放弃，前两次服务的同时也赠送有其它产品，所以现在只能退还几十元。
消协工作人员对该商家宣讲了《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求该商家合理合法解决诉求，保障未成年人的合法权益。最终，双方达成一直协议，商家也对消协工作人员提出的建议表示会加以整改并落实。
龙泉驿区消协提醒，预付式消费有风险，选择需谨慎，消费者要认真查证商家的资质情况，确保其有正规的经营资格，要尽量选择信誉度高、规模较大的商家，不要被商家预付式消费的优惠所诱。
消费者在选购儿童摄影项目时，最好能提前去看下拍摄的环境是否正规，影棚和服装是否令自己满意，要和店员约定好具体拍照风格、用几套服装、底片能送多少张、相册什么时间交付等细节问题。在与经营者签订详细的书面合同时，对服务内容、标准、底片张数、交付期限等重要事项要作出明确的约定。消费者在交款后，要留存合同和盖有公章的发票或收据，在发生纠纷时，要及时与经营者协商或者向有关部门投诉。
