9月6日，一则“成都全市餐饮外卖停业”的信息在网络上流传。对此，9月7日，成都市商务局郑重声明：该消息不属实！
9月7日，红星新闻记者打开美团、饿了么、叮咚、盒马等各大外卖app，发现各平台运作正常，物资充沛且均支持下单与配送。
上午10点过，家住成都高新区成汉中路81号的苏先生在网上购买了一些肉、蔬菜等生活物资，隔了一会儿便送到。他说，自己所居住的小区目前外卖配送正常。记者注意到，在该小区门口，隔一会儿便有外卖小哥将市民购买的生活物资送达，由物业人员放进门口的货架上。小区周边的商店，除了药店、果蔬店、超市外，其他基本已经关门。其中，在一家包子店门口放着提示，“接上级通知，本店9月7日起暂停营业，后续营业时间另行通知。”一位外卖小哥表示，目前一些经营面食、冒菜等商家都已陆续暂停营业，他们现在配送的订单主要是周边的商超。
外卖平台运作正常如果问现在点外卖和以往最大区别的话，住在金牛区的何先生告诉记者，他所在小区目前尚处于管控状态，为了减少志愿者的工作压力，一家人点外卖的次数比往常要少很多，但每次外卖基本会订上两三天的份量。
一位外卖小哥告诉记者，疫情防控期间出餐要求十分严格，餐箱在完成内外喷洒酒精、擦拭消毒后会贴上已消毒的标签。在骑手的工装上，也会贴上体温检测正常的标签。为保证用户和骑手在收餐环节的安全，最大限度降低人与人接触，各平台均推行“无接触配送”，倡导用户通过“订单备注”、电话、APP内即时通讯系统等方式，与骑手沟通餐品放置位置。
外卖正常送餐美团外卖相关负责人告诉记者，9月以来，受疫情影响，外卖在线商户数有一定下滑，但目前外卖平台的供给，仍然能够满足用户日常生活所需。外卖平台也配备了充足的运力，用户点单后即可进行配送。“目前，外卖平台运营正常，我们也正在政府相关部门的指导下，全力做好疫情防控和物资保供工作。”
红星新闻记者 张肇婷 戴佳佳 摄影记者 王勤
