封面新闻记者 杨芮雯 摄影报道

  11月24日上午8时许,部分市民反映,在排队做核酸检测时无法打开天府健康通扫码录入。

  封面新闻记者从四川省大数据中心获悉,天府健康通由于流量过大,部分用户暂时出现登录困难,现正逐步恢复。目前故障正在排查处理中,请市民耐心等待。

  上午11时许,记者从省大数据中心了解到,健康码系统已逐步恢复,市民可以正常登录天府健康通进行查验。

  在无法显示健康码的情况下如何进地铁乘车?核酸检测工作如何开展?记者进行了点位探访。

  点位一:地铁站

  上午10:00,封面新闻记者来到了位于成华区的李家沱地铁站。现场,记者看见几位市民聚集在地铁安检口询问没有健康码如何进站乘车。

地铁安检员正在给乘客测量体温地铁安检员正在给乘客测量体温

  在安检人员的指导下,他们翻开手机查找前一天完成核酸采样短信,有个别没有收到短信或误将短信删除的人员,安检员在检测体温正常后便准予进站。

  随后,记者走访了市二医院、春熙路等人流量较大的地铁站,内部地铁服务点工作人员均表示,由于今天特殊情况无法显示健康码,所以乘客通过测量体温正常即能进站乘车。

  点位二:核酸检测点

布后街附近核酸检测点布后街附近核酸检测点

  从地铁站出来,记者来到了位于锦江区布后街附近的核酸检测点。

  现场,这里早已排起了长长的队伍,由于健康码无法正常显示的情况,核酸检测工作效率明显减慢,但仍然有条不紊地在进行。

  “有人说通过国家政务服务平台里的防疫健康码做核酸,但我们这边扫不起。”现场医护人员告诉记者,无法出示健康码的暂时可用身份证录入做核酸,没有带身份证的市民也可以报身份证号码。“但录入身份证号需要花费更多的时间,会减慢检测整体速度,还是建议大家带好身份证。”