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四川赴越南游遇冷 各大旅行社暂停越南游业务

A-A+2014年5月22日14:43四川日报评论

  5月18日,针对越南安全局势,外交部提示中国公民“暂勿前往”赴越旅游。记者了解到,省内各大旅行社已经陆续撤下了越南游产品,已经预订越南游的游客也纷纷退票或更改行程。

  旅行社:产品下架 包机暂停

  春熙路康辉旅行社门店的工作人员告诉记者,前天他们接到公司通知,已经将越南的产品全部下架,“最近也没有来咨询越南旅游的游客。”

  与康辉旅行社一样,省内各大旅行社都相继撤下越南游产品。四川省青旅之前有两款热门越南游产品,从上周外交部发出通告开始,就停发了越南游团队。“现在包机已经暂停,游轮也修改航线到日韩了。”省青旅副总经理陈洪涛表示。

  而以订制旅游为主的旅行社,相关业务也受到影响。成都新闻国际旅行社市场部经理龚涛介绍,现在前来咨询东南亚旅游的顾客,大多都避开了越南。”

  已经预订行程的游客也多采取退团等行动。省青旅去年接待去越南的游客达到5000人,“最近一个月参团游客本身不多,大概就40多人,我们为大部分顾客办理了全额退款,为部分游客更改了线路。”

  旅游网站与航班:暂未停售

  记者登录了携程、去哪儿网等主要旅游网站,搜索越南相关旅游产品,发现大多数旅游网站均没有暂停销售越南游产品。记者就此咨询了几家网站客服热线,得到的回复是:近期没有收到暂停销售越南游产品的通知,相关产品仍然可以正常预订。

  在去哪儿网的越南产品页面,记者看到一则公告显示:“近期越南发生局部反华示威游行,旅游局针对此情况已发出安全提醒”,提醒游客“妥善安排自己的行程,避免前往事故地点,注意出行安全。”携程的客服人员也告诉记者,虽然可以正常预订,但近一周预订量大幅减少,7月和8月旅游旺季的团仍然有很多空位。

  四川航空从成都到胡志明市的固定航线,截至记者发稿时,也还可以在网上正常预订。与此同时,四川航空官方网站也发出“关于胡志明航段客票退改规则的通知”。

  东南亚旅游市场:格局不变

  “越南本身占东南亚旅游市场的份额不大,该事件后,未来四川东南亚旅游的大格局并不会有实质性变化,一段时间里东南亚仍会是热门旅游地。”陈洪涛说。持相同观点的还有港中旅国际(成都)旅行社经理宋德丰,“成都目前主要的东南亚旅游目的地还是泰国、新加坡等地。马来西亚受前段时间马航事件影响有明显下降,但之前也改变不了赴泰国人数最多的局面,越南同样如此。”但越南作为我省游客的新兴旅游目的地,此次事件也打击了旅行社开发新景区的积极性。陈洪涛提到:“我们与航空公司的合作,前期的人员培训和宣传投入现在都相当于打水漂。”部分旅行社也开始绕开越南,寻找新的替代地。港中旅最近就把目光放到老挝,借此开辟连接老挝、柬埔寨、泰国等地的线路。

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