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消协说法顾客有权剔除冰块

A-A+2013年1月8日14:57四川在线-华西都市报评论

  消协说法顾客有权剔除冰块

  谈到冰冻食品的“灌水”现象,四川中豪律师事务所律师周雪松在接受记者采访时表示,对于冰冻食品而言,商场有责任、有义务采取措施保障食品安全,但不能建立在损害消费者利益的基础上。《消费者权益保护费》第十条明确规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  对于消费者有公平交易的权利,商场不能违背。若消费者遇到这种情况,可以向当地工商部门和消费者协会投诉,反映。同时,泸州市消费协会工作人员介绍,冰冻海鲜食品含有一定的冰块,是正常的,主要是为了保鲜和食品的质量安全。若海鲜身上的冰块过厚,市民可以向超市建议,剔除多余的冰块再称重;并建议超市在引进海鲜食品后,不要加过多的水。

  当然,若是超市故意的行为,市民可以向泸州市消费者协会投诉,反映,维护自身的合法权益。

  记者 雷朋

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