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网曝双流机场海关提前下班 致无法登机损失3万

A-A+2013年2月26日06:44人民网评论

  近日,有网友在人民网地方领导留言板上向成都市领导反映:由于成都双流机场海关提前下班,导致他们一行7人误机,损失严重。人民网四川频道记者随后对此事展开了调查。

  网友:海关提前下班 导致误机

  这名叫唐雪冬的网友在给成都市领导的留言中表示,他们一行7人于2013年1月25凌晨0点20左右到达双流机场,准备办理当日凌晨2点去泰国普吉的OX623航班的登机手续,但却被机场地勤人员告知海关已于当日凌晨0点下班。

  唐雪冬随即联系了旅行社,旅行社让他们通过地勤联系海关,但地勤工作人员却说,海关是他们的上级领导,无法联系。一名地勤人员还表示,2年多时间以来,该航班一直都有出现类似情况。旅行社应告知他们凌晨0点前就去换登机牌。最终,唐雪冬一行7人没有登上去泰国的飞机,直接经济损失3万多元。

  2月23日,记者与唐雪冬取得了联系。她告诉记者,误机事件已经过去一个月了,这一个月里,她先后和成都海关、双流机场等单位进行过多次交涉,可直到现在,依然没有得到一个合理的说法。“不仅出行不成,还弄得我身心疲惫,希望相关部门能尽快给我们一个说法。”

  记者注意到,唐雪冬在人民网地方领导留言板留言的时间是2013年2月20日10点17分,当日11点19分,成都市信访局做出了这样的回应: “网友:您好!因双流机场海关的管理权限不属我市,我市相关部将积极协调您反映的问题,同时也建议您直接向机场海关的上级管理单位海关总署反映。”

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