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网络故障 南充工商银行瘫痪3小时已恢复

A-A+2013年6月24日06:33南充新闻网评论

  6月23日上午9点30分,记者接到市民爆料称,南充市所有的工商银行网点网络瘫痪,ATM自动取款机与柜台都不能办理任何业务,本网随即派出多路记者,分赴全市多个工行营业网点进行了采访。

  9点50分,一路记者首先来到了位于人民中路的工行网点,刚一走进营业大厅,一名保安就迎了上来,告知银行网络出了问题,无法办理业务,这时记者看到一位女士正在ATM机上操作,但不久就摇着头取出了卡,记者了解到该女士姓黄,10分钟前已经在果城路的工行网点尝试过取款,没有成功才“转移”到这个网点来碰碰运气,“上午急到用钱,这ATM机和柜台都不能取款,真是急死人了。”黄女士焦急地说到。

  10点,记者又来到了位于五星花园的工行茧市街支行,该支行是我市规模较大的一间,记者看到五台ATM自动取款机上都统一贴上了“通讯故障”的告示,记者又来到了营业大厅,看到所有柜台前都摆放着“对不起,请稍后”的提示牌,暂停了所有业务。而大厅内还坐着十几位等待着办理业务的市民,一位市民正在向大堂经理咨询何时才能办理业务,经理答复说,这次是全国的工行网络出了故障,具体恢复时间还不确定。

  10点20分,记者来到位于丝绸路的中国工商银行南充市分行,向银行工作人员表明身份后,该人员表示,他们有规定不能私自接受采访,要了解这次故障的具体情况只能去找分行综合部,记者随即来到工行大厦,却发现整座大厦空无一人,门口也没有发现有值班人员,记者来到位于大厦6楼的分行综合部,同样是大门紧锁。

  与此同时,另一路记者来到了高坪区阳春路工行网点,发现等待区空无一人,银行保安正在向一位正在ATM取款机前操作的市民解释机器故障,暂时无法存取,记者随即向工作人员了解情况,据称,目前系统正在升级,柜台以及ATM提款机均不能进行存取业务,当记者提问有没有收到总行的系统升级或故障通知,这名工作人员支支吾吾了一阵,待记者问第二次,才点头说有。

  随后,记者来到鹤鸣大道的工商银行高坪支行,里面坐了不少人,但是柜台以及ATM机前没有人进行存取业务。而这两家银行均没有在银行出现故障后贴出告示,致使不少不知情的市民,依旧来到银行操作存取款业务。记者在工商银行嘉陵支行也碰到了同样的情况。

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