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巴中女子买黄金褪色变“白金” 商家同意更换

A-A+2013年9月26日07:42四川在线-华西都市报评论

褪色的黄金项链。褪色的黄金项链。

  黄金变“ 白金”,是喜还是忧?近日,巴中市民王小姐就遇到了这样一件怪事,购买不到两个月的黄金项链竟然褪色了,项链和吊坠部分地方变成了银白色,眼看自己黄金项链就要蜕变成“白金”项链时,她找到商场讨要说法,但一直未果。后经工商部门调解,商场同意为王小姐更换了一条同类型的黄金项链。

  金项链褪色,消费者讨说法

  9月22日,在巴中市江北一件茶楼内,市民王小姐向记者展示了一根褪色的黄金项链。从外观上看,一颗弥勒佛吊坠的左耳出现褪色,原本金黄色的链子也有多处变成银白色。据王小姐介绍,这条黄金项链是今年7月7日在巴中市盛华堂老风祥专柜购买,当时花费了自己五千多元,买来的时候是很好,现在就是这里全部掉色,一节一节地掉,怪难看的。

  王小姐告诉记者,她和家人、朋友佩戴黄金首饰已经多年,一直没有碰到过黄金首饰退色的现象,她希望胜华堂专柜能给她一个合理的说法。虽然之前王小姐已找过老凤祥专柜寻求解决办法,但工作人员都坚持王小姐购买的这条黄金项链不存在质量问题。“我并不是要求盛华唐专柜退款,只是希望商场能给更换一条项链,并保证新的项链以后不会出现类似的情况。”王小姐说,但双方各执一词,一直未达成一致。

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