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四川景区最大承载量频频“虚高”种种瓶颈疲软

A-A+2013年10月7日07:47成都商报评论

  成都商报记者 王游之

  黄金周

  新现象1

  新法:景区可以采取发布公告、提前预订门票等办法,避免超过最大承载量

  新问题:最大承载量是否准确?已有客流量公布了没有?

  黄金周

  新现象2

  新法:不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外

  新问题:旅行社过于谨慎,游客主动提议增加项目也一律拒绝

  国庆长假即将结束。今年的黄金周旅游,因为首次有了《旅游法》保驾护航,除了同样的人挤人外,还是有了一些新气象。

  新华社报道,2日,南宁机场57名游客滞留。这些游客本计划2日凌晨赴韩国旅游,由于旅行社送护照的车辆发生故障没有及时送到,导致游客滞留机场十余小时。最终,旅行社全额退款,并支付每人4000元赔偿金。南宁中国青年旅行社一名工作人员说,这就是《旅游法》的“威力”。“如果在前几年发生这样的事,旅行社一般会赔偿每人500元至1000元。”

  不过,在《旅游法》发挥威力的同时,一些单位执行不到位,甚至念歪经的情况也随之出现。

  《旅游法》规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。但记者调查发现,景区公布的游客最大承载量虚高,实施效果存疑。

  虽然《旅游法》明确规定不得安排自费项目,但也留下了余地。旅行社却因怕担风险,拒绝了游客合法的需求。

  国庆节前夕,四川旅游政务网公布了省内4A级以上景区的最大承载量。其中,九寨沟景区最大承载量为4.1万人,峨眉山景区的最大承载量则为5万人。近郊景区的承载量具有明显的优势,以街子古镇为例,最大承载量可达到12万人。不过,成都商报记者在最近几天询问各热门景点的售票情况时发现,黄金周旅游景区的现实承载量,比理想中的最大承载量更为“骨感”。甚至出现了“明明6000人的最大承载量,只卖2000张门票”的事实。

  公布承载量偏大,而实际上运力不足、配套设施不完善,让部分景区在达到最大承载量之前,就已经让游客深感其苦。

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