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  记者从四川省邮政管理局获悉,2015年四川省邮政管理局共接到邮政业消费者(以下简称消费者)申诉26057件,比去年增加5784件,增长28.5%;其中,涉及快递服务的问题多达24583件,不过有效申诉率仅占比万分之0.111。

  而在消费者对四川18家品牌快递企业的有效申诉方面,天天快递投诉率最高,占比万分之0.53,其次是申通快递,申诉率占比万分之0.29,第三则是德邦快递,申诉率0.22。