南充新闻网讯(记者 徐嗣千)近日,网友“77777歪歪”发帖称,他在阆中市一桥黄果树红路灯口打出租车到河溪政府,结果走到一半路程,司机就不打表了。并称要收他40元才送,于是乘客与出租车司机起了争执。阆中运管局回复称,河溪不属于打表范围,需要双方协商收费,且通过视频监控查明,该乘客反映的情况不属实,驾驶员在经营过程中没有乱收费和服务态度差的行为。

  “12月1日晚,我从阆中一桥黄果树红路灯打车,准备到河溪政府,结果走到开发区司机就不打表了,当时计价器显示15元,师傅却要价40元才送我走。”该网友表示,这样的行为及其不规范。

  记者从阆中市出租汽车管理办公室了解到,通过查看监控视频发现,12月1日晚上10时11分阆中鸿运出租汽车公司驾驶员汪某驾驶川RL62××出租汽车在张飞南路(一桥头黄果树旁)巡游时,该乘客上了出租车。上车后,驾驶员问明乘客去向哪里,乘客表示要到河溪,驾驶员称,到河溪收费40元,并反复说了两遍,该乘客予以了默许。

  阆中市出租汽车管理办公室工作人员告诉记者, 当出租车行驶到三桥(LNG旁边路口)时,乘客突然要求按表付费,驾驶员再三解释“城区到河溪不打表不属于打表范围,平常都是收费40元。乘客不同意要求必须按表计费送到河溪,否则就要投诉,一边说一边拿起电话拨打投诉电话。投诉电话接通后,该驾驶员主动向投诉电话接听员解释情况并说明事件经过,乘客的去向不属于打表范围,乘客上车也没反对。投诉电话接听员也给该乘客做出了政策解释,随后两人争执时间长达50分钟,最后报警110七里派出所出警现场处理。

  阆中市道路运输管理局介入调查后回复称,通过视频监控查明,该乘客反映的情况不属实,该车驾驶员在经营过程中没有乱收费和服务态度差的行为,按照阆物发[2010]46号文件规定河溪不属于打表范围,车费双方协商收费,上车后驾驶员两次说明目的地收费价格,乘客默许并没有反对,在运行过程中提出异议,该车驾驶员提出如果你不同意终止运输,在打表区域内按表付费15元,这是合理要求,后续争执时间又长达50分钟。

  公安机关介入后进行了纠纷调解处理,并且双方经过协商,同意乘客支付15元车费,由于责任在乘客耽误时间长,给出租汽车驾驶员经营造成运营损失,由乘客给驾驶员支付85元运营损失费(误工费)合计100元。