四川在线消息(记者 王玥)1月9日,四川省公安厅召开了2018年“向人民报告”指挥中心(110)新闻通气会,介绍了2017年,全省110指挥中心系统工作情况,并向市民普及关于110的受理范围。

  2017年,全省110报警服务台共受理群众报警1400余万起,日均3.9万余起,其中,受理群众求助事项148.14万起,日均4000余起,总量同比2016年增加49.88万起,增幅50.76%。受理各类刑事警情24.66万起,同比下降23.72%;受理各类治安警情54.19万起,同比下降3.79%。全省公安机关110接处警工作群众满意度常年维持在95%以上。并且,建立完善110报警服务质量定期抽测回访机制,将110服务质量评价权交给群众。全省社会治安状况持续好转、群众满意度持续提升。

  过去一年,全省110指挥中心系统抢抓公安数字化、智能化建设的有利时机,借船出海,乘势而上,大力推进现代化体系建设。目前,全省41个环川公安检查站(一级5个、二级5个、三级31个)和24个环蓉治安卡点(一级8个、二级9个、三级7个)建成启用,在应对跨区域、流窜性违法犯罪和反恐防暴中,充分发挥了“闭门上锁”“瓮中捉鳖”的作用。

  同时,全省205个指挥中心(省级1个,市州级21个,区县级183个)110报警服务台按照“看得见、呼得通、调得动”的总体要求,全部完成系统功能升级,扁平化指挥调度系统、视频指挥系统、数字语音通讯系统、警用地理信息系统纵向贯通,延伸至一线作战单元。为有效应对各类突发案事件,各地消防登高云梯车、装甲车、运兵车、4G图传车、警用无人机、移动警务通等实用管用的处警装备应配尽配,接处警效率大大提升。

  “110报警服务台是免费的公共资源,是广大人民群众在危难时刻依靠和信赖的热线,向110报警服务台虚报警情、骚扰110,不但浪费公安时间、财力及人力,更重要的是,使真正身处危难情形需要紧急援助的人打不进来电话,得不到及时救援。”民警提醒:广大群众要了解、掌握110的受理范围,遵守社会公德、尊重110接处警民警的劳动,不要随意拨打110紧急电话,更不能骚扰110。对谎报警情和多次骚扰的,公安机关将按照《治安管理处罚法》严肃处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任。