4月17日早上7时,现场指挥部便展开了救援工作,制定了两套救援方案,并从镇江路桥公司调来了大型挖掘机待用。前往群众被困的地点要经过两条河流,第一条河河水深约1米,河宽15米,大型挖掘机载着应急、消防人员顺利通过。第二条河水深2米,河宽45米,挖掘机通过难度大,且发动机容易在中途灌水熄火。救援人员找来当地居民,详细询问河流水文情况,并与被困群众取得了联系。经过仔细测算,现场指挥部制定了一条救援路线,并要求挖掘机尽快涉水通过。在现场指挥员的引导下,挖掘机一次性通过了第二条河流。救援人员积极协助被困居民对帐篷、钢炉、被褥等生活物资进行打包转移,并将100余头牦牛和5条犬只进行了前期转移。上午11时许,被困7人被全部安全转移至安全地带。现场爆发出热烈的掌声。当地群众载歌载舞为所有的救援人员献上了圣洁的哈达。