民警一直守护在窗户下面和男孩对话,另外一名民警联系房东设法进入房内,由于进入男童的房门通道狭窄且房门比较牢固,无法强行进入房内排除危险,通过移动警务终端查找,并联系男童的母亲,拨通男孩妈妈的电话但是一直没有人接。情急之下,民警联系了开锁人员,这个时候男童母亲赶了回来。

  看到孩子这么危险,年轻的妈妈后悔不已。民警了解后得知,原来这是一名单亲妈妈,和4岁的儿子一起居住,同时在保险公司上班,深夜有客户出险,无奈才将男童一人留在家中,临走时将所有房门都上了锁,窗户也关闭了,却未料想到4岁大的儿子半夜醒来会将小书桌搬到窗户边上,独自爬上小书桌将窗户打开。

  民警对单亲妈妈的不易表示理解和同情,但是也进行了严肃批评,告知其粗心的行为可能引发的严重后果,男童母亲事后也表示深深的自责。