今年以来,遂宁投入近10亿元整治“群众最不满意的十件事”

  本报讯(欧欢 记者 袁敏)“新区开了门诊,看病不用再去老城排长队,现在确实方便多了。”手机端预约,9点签到就诊,9点15分完成问诊……8月9日,在遂宁市中心医院河东新区分院门诊大厅,医院高效的流程运转给遂宁市民任平带来了全新的就医体验。这是从今年2月起,遂宁在全市启动2019年度“群众最不满意的十件事”整治行动带来的一个变化。今年以来,遂宁市已累计投入资金近10亿元,70%的年度整治任务已经完成。

  群众的关注点在哪里?前期,遂宁在全市范围开展了广泛调研,通过大梳理、大走访、大调查、大收集等活动的开展,摸透群众最不满意什么。最终,“市城区大型医院在节假日和夜间时段值班医生少、病人候诊时间较长”“‘保健品’‘保健器材’虚假宣传、非法会销”“市城区部分路段隔离设施缺失,机动车、非机动车违法占道通行”等十大类民生突出问题上榜,被确定为遂宁在2019年度重点整治的民生问题,涉及医疗、治安、交通、环保、城市管理、饮水安全等多个领域。

  不同于往年,遂宁市政府办工作人员朱泽玲介绍,今年,围绕“群众最不满意的十件事”的整治,遂宁实行了由市委办和市政府办“双牵头”的工作机制,十大问题均逐一落实到具体责任单位,责任单位制定的整治实施方案,均须先上报市里审核通过,“年底如未能按方案完成,将直接扣减责任单位的绩效考核分。”

  挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短,在节假日和夜间问题尤为突出。在前期的调研中,遂宁市城区大型医院就医排长队的问题为不少群众所诟病。

  围绕问题解决,在责任单位遂宁市卫健委统筹下,优化就医流程、合理调配资源、增加便民举措等多条疏通渠道,开始在遂宁市城区多家大型医院落地。

  在遂宁市中心医院,全新升级的儿科门诊区8月1日启动运转,就诊空间大幅拓展、就诊流程相对集中,让带小孩看病不再是人挤人。在其河东新区分院,不再只是接收住院病人,涉及全部科室的普通门诊系统在今年6月全面开启,涪江左岸的群众看病不用再往老城跑了。

  “‘群众最不满意的十件事’涉及民生民利,体现群众期盼,落实得好不好关键在担当、关键在落实。”压力层层传导,责任层层压实。在问题整治过程中,遂宁市纪检监察系统也同步介入,对工作不落实、走过场,问题长期得不到解决、群众反映强烈、造成不良社会影响等问题,对相关责任单位和责任人依纪依规实施责任追究。今年以来,遂宁市纪委监委已会同相关部门开展了多轮次的暗访监督和现场督导,推动问题解决。

  从2017年开始,遂宁在全市范围创新推动年度“群众最不满意的十件事”整治行动,并形成市、县(区)全域联动推进机制。“全域联动,长效坚守,坚决不搞‘一阵风’式的整治。”遂宁市纪委监委负责人介绍,整治“群众最不满意的十件事”已成为遂宁破解民生“老大难”的有力抓手,“每年列出问题清单,还将有更多的民生难题陆续进入整治序列。”

  3年坚守,围绕“群众最不满意十件事”整治,遂宁全市上下已累计投入资金28亿余元。