本报全媒体记者周靖
8日，武胜县一女子报警称15元“巨款”不翼而飞，在派出所里委屈大哭。民警了解情况后，发现原来是会员自动续费。该事件让人哭笑不得，在众多网友为女子的强反诈意识纷纷点赞的同时，也将“会员自动续费”推上了风口浪尖。
近年来，付费会员制成长为一个全新的消费领域，市场规模日益扩大。为增加用户粘性，获取更多的利益，大多数平台在推出付费会员服务时，提供折扣或者红包的优惠，吸引用户选择“自动续费”，待会员服务到期后平台可自动扣费与用户续约。在日常生活中，“会员自动续费”现象普遍存在，但却引起众多消费者的强烈不满。记者经调查发现，“会员自动续费”看似是平台与消费者之间你情我愿的公平买卖，实则暗藏猫腻，有的甚至越过法律的界限。上述事件中的报警女子，就是遭了“会员自动续费”的“道儿”。“会员自动续费”是否合法？该模式又有哪些法律风险？“会员自动续费”猫腻怎么解？本报记者就此采访了四川川瑞律师事务所律师童文建。
