10月23日，四川省卫健委宣传与健康促进处一名工作人员告诉澎湃新闻，将针对这一问题发布后续通报。
澎湃新闻注意到，23日，四川省卫健委官网发布《关于进一步落实老年人就医绿色通道的通知》（以下简称“《通知》”）。前述通知称，要进一步落实老年人医疗服务优待政策，为老年人等特定人群看病就医提供便利服务。
四川省卫健委老龄健康处一名工作人员23日告诉澎湃新闻，因开展防疫工作，医院取消现场挂号给老年人造成不便，卫健委此前就有相关的规定，要为老年人就医提供便利，这次下发该通知并非只针对近期事件。
上述《通知》提出，各级卫生健康行政部门（含中医药管理部门）要高度重视老年人就医绿色通道工作，努力消除老年人就医面临的“数字鸿沟”。各级医疗机构要建立老年人等特定人群挂号、就医“绿色通道”，优化老年人就医流程，在挂号、缴费等环节实行老年人优先。
此外，《通知》提出，各级医疗机构导诊台等处要指定专门工作人员为老年人等特定人群提供接待咨询、预约就诊、就医指南等服务，指导、帮助不会使用手机挂号的老年人预约挂号。开设预约诊疗、挂号的医疗卫生机构要主动在醒目位置宣传老年人等就医流程，营造尊老敬老的社会氛围。各级医疗机构要畅通反映渠道，鼓励社会参与监督。
最后，《通知》要求，各级卫生健康行政部门（含中医药管理部门）要组织医疗机构开展自查，强化医疗机构主体责任。各地按照属地化原则，对辖区内医疗机构落实《老年人权益保障法》《四川省老年人权益保障条例》和本文件执行情况进行监督检查，对检查发现的问题及时督促整改。省卫生计生监督执法总队适时对各地执行情况进行抽查，并对检查结果进行通报。
