“升级变降级”
消费者质疑官方虚假宣传
2019年11月，蒲先生在成都购买了一辆长城WEY（魏派）汽车。2020年6月，蒲先生在长城WEY官方APP看到了一则系统升级的广告，该广告声称升级后有多项软件和硬件的改进，以及附赠的福利。蒲先生提供的海报上，对系统升级的内容作了明确展示，包括内存、WiFi等升级，并备注了“完美适配原车协议，准前装级服务体验”。同时，丰富的软件使用功能，让蒲先生也对这项升级服务产生了兴趣，决定花2000多块钱，对自己的系统进行升级。8月20日，蒲先生在官网下单，并于10月前往成都锦沃4S店进行安装升级。
蒲先生没想到，在使用了一段时间后，他发现了很多新系统的缺陷，有的甚至有严重的安全隐患，花钱升级变降级，让他很郁闷。
首先，在使用该车机系统过程中，如果不登陆，就无法使用免费功能，如收音机、蓝牙、USB等功能。但是登陆的话就会涉及到需要注册账号，该账号目前给出三年免费使用，但是据了解三年后WEY品牌会进行收费，具体费用不祥。蒲先生认为这完全是WEY品牌“捆绑消费的套路”。
在升级后，蒲先生无法使用APP唤醒深度沉睡的车，这在安装新系统之前也没遇到过。“以前随便停几天，都可以唤醒，现在只要停三天以上，APP就没法操控了。”
