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郭元鹏:无油可加的高速加油站在玩“花拳绣腿”

A-A+2013年5月2日13:31四川在线评论

  乐宜高速通车近两年,可宜宾县服务区的加油站一直无油可加,给过往车辆带来极大不便。记者对此进行了采访,一名工作人员说:“一直都没有营业,没有油。如果你的车实在跑不动了,这里可以提供油,但只有93号。”工作人员指着一旁的三辆摩托车说,油都装在摩托车的油箱里,如果需要,可以用油桶转装进汽车里,但是每桶油的价格比市价高出近30元。(5月1日《宜宾晚报》)

  为何通车这么久,加油站没油可卖?有关部门给出的说法基本上有两点。一是按照规定,高速的验收要经过两年的时间,还没有完成验收,区内的加油站自然也尚未验收;二是,手续不全,有些安全隐患整改没完成。

  因为遵守相关规定而没有营业的做法是正确的。没有规矩不成方圆,这是法治社会的美好。大家都在圈子里活动,都在笼子里活动,才能少了无奈的“违规违法”。但是,在这样的新闻中,我们也看到了另一面,那就是面对公众利益的不作为。一个投资不小,而且承担着服务任务的加油站成为聋子的耳朵,是对公众利益的漠视。锈迹斑斑的加油枪,落满尘埃的加油箱,无精打采的服务员,都在控诉着公共设施的“花拳绣腿”。更可怕的是在这样的“花拳”之下,我们看到的还不是一条“绣腿”,而是一条公共服务的“残腿”。

  表面上看,理由相当充分。可是满满的理由却掩盖不住制度的残缺,服务的诟病。

  一者,高速两年验收时段的掌握为何要绑架“加油站”,这就是有关部门不作为的表现。加油站是高速的必备设施,和行车安全密切相关,如果每条高速都出现这样的情况,遇到缺油的情况如何行车?有些附属设施有必要在主设施验收之前就提前验收,这才是人性化的制度,制度的冰冷和教条,实在是服务意识没有与时俱进造成的。

  二者,既然没有通过验收,没有相关手续,那么“关门大吉”是不是比“只敲梆不卖油”会高尚些呢?更可以在高速的入口处写上“前方加油站尚未营业请司机注意提前加油”的提示牌,这样也不至于让本就在高速上辛苦的司机们白白了空跑一趟。但是,让我们看到的却是“可以加油,但比市场价高出30元”的强盗理论。在这样的“善意服务”中,蕴藏的却是“愿者上钩”的‘钓客“心态。

  无论理由多么高尚,都难掩“妖怪”定律。那就是制度的漏洞、服务的粗暴、金钱的迷茫。如果遵守制度和规定是美好的,那么,就要将制度遵守到底,而不是在锈迹斑斑的加油枪面前,出售远远高于市场价格的“破摩托车里的油”。如果没有经过验收的加油站还有安全隐患的话,这样的加油方式是不是更加的不安全了呢?

  别怪我们想多了,我看不是加油站成为了摆设,实在是有些单位成了摆设,有些部门成了摆设,有些人成了摆设。

  一个高速的加油站成为摆设或许还不算可怕,但是,当涉及公众利益的大批公众设施都“冠冕堂皇”的成为摆设的时候,成为“花拳绣腿”的时候呢?

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