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新京报:火车票网售为何总是“逢节必瘫”

A-A+2013年12月30日13:59新京报评论

  建12306网站花了一大笔钱,每年维持网站运营又是一大笔钱,好评不多,差评不少。既然,其经济效益和社会效益都不是很好,何必继续将火车网络售票权垄断在自家怀里呢?

  又是一年春运到。曾经的铁道部已改头换面为铁路总公司,不变的是,12306网站依旧“惹眼”。12月28日,春运第一天,12306网站出现了“串号”的怪象,不少用户登录后看见的却是其他用户的个人资料。同时,12306官网在全天还多次出现了登录缓慢,甚至彻底瘫痪的现象。

  28日晚,铁路总公司官方微博将这些事描述为:“由于大量旅客通过网络购票,访问量骤增,短时间出现部分旅客网购体验不佳现象”。或许在其看来,这只是小bug,且“及时调配优化网络资源”后,问题已经解决。但对紧张焦虑的抢票族来说,心情并不会因这一“轻松”回复而缓解。第一天就“访问量骤增”,可12306网站自2011年上线后已经历过两次春运“大考”,准备工作为何还不足?这还没到抢票最高峰,接下来的日子,12306还会发生什么?

  在普通网友基于常识吐槽的同时,几家致力于开发抢票插件的浏览器厂商,纷纷解读起“串号门”的技术诱因,其中不乏调侃之辞,有的也提议与12306进行技术合作。事情的另一面是,春运首日12306就封堵各大插件,新生的移动抢票软件也纷纷挂掉。而抢票插件又快速升级,突破封锁……

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