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春熙路散逃事件:谣言和暴力是社会公敌

A-A+2014年3月16日14:08成都全搜索新闻网评论

  本期撰稿/赖捷

  3月14日下午4点左右,微博、微信等社交媒体上,忽然出现“春熙路万人奔逃”的图文,把整个城市从安逸中惊醒。在一些网友的转发和解读中,这起莫名的集体奔逃被指向了公共安全事件,在这个不安分的初春,理所当然地引发社会恐慌。有媒体引用现场网友的图片和说法,将人群流动的方向总结为从春熙路EGO潮流广场向群光商场单向奔跑。上述信息很快被全国媒体微博转发。

  但不久后,成都市公安局官方微博辟谣:刚才有人通过网络发布不实信息。经核实,春熙路及周边地区没有发生任何危害公共安全的案件,也没有任何人员伤亡。目前,警方已对相关情况开展调查。

  究竟是什么事情引发了现场民众的恐慌,还有待警方的进一步说明。必须指出的是,在未经核实的情况下,通过猜测、想象,将不确切的信息以夸张的手法蔓延到公共空间,是不负责且涉嫌违法的行为。成都闻人李伯清事后在微博上说:“造谣传谣和暴力事件一样让人愤怒!有些媒体为抢新闻,不经调查核实就发布模棱两可的消息有些不负责任。”李伯清说得好,谣言和暴力是社会的公敌。这起事件让全叔想起2011年各地“抢盐”风波,为什么进入了现代社会,人们在面对谣言时如此盲从与轻信。

  近期,中国发生了两起引发民众高度关注的公共安全事件,其中一起甚至就发生在今天上午的长沙。强大的心理暗示让不少人陡添了恐慌,今天的奔逃正是人群中这种情绪的溢出。但是制造昆明事件的凶手已被警方抓获、击毙,所谓的长沙事件目前被证实只是商户之间的纠纷。我们没有理由和证据就因此相信中国的城市由此变得不安全了。而对于媒体来说,为何不想一想,以春熙路如此之大的人流量,如果真的出了什么事,难道就没有人拍到一张“发生了大事”的照片?

  此外,人们必须要相信和尊重社交媒体自清的能力。奔逃事件从消息传开到警方辟谣,前后差不多三个小时,在成都市公安局官方微博、成都各大媒体微博相继辟谣后,微博上的谣言已逐渐被辟谣信息覆盖,至少从微博言论来看,恐慌情绪已经消除,呼吁抓住始作俑者的呼声成为主流。近年来,随着微博等社交工具的出现,大大提高了信息传播的速率。表面上,微博固然也大大提高了谣言传播的速率,但实际上,谣言粉碎的速度也变得更快了。一方面,这有赖于本地党政部门政务微博体系的发展和建设,另一方面,微博上的信息提供者也面临压力,在大多数时候,人是有求真欲的,一个人发布了虚假信息,他会遭遇激烈的批评,面临信誉的丧失,而指出某条虚假信息,则会提高一个人的信誉。因而,当一件事被权威消息证伪之后,人们就会倾向于积极发布真实的消息,微博的自净化就会大大加速。

  谣言不可怕,事实上,人群中大部分的日常社交谈话总包含着谣言,谣言将伴随着人类社会的始终,因为它与人性有关。但谣言又特别可恶,因为谣言暗合了当代人内心的“不安全感”,总是传播得特别快,这在社会转型期尤为突出。近年来,各地“抢盐”风波、“山西地震谣言”、“艾滋针谣言”乃至于观点极端对立的“转基因食品安全问题”等,都与源自于民众无法避免的恐惧有关,人群中总有一种恐慌和莫名的恐惧感,《2012》、《生化危机》、《The walking dead》等末日题材的影视剧其来有自。

  今天的奔逃行为及其背后的谣言,客观上成为一次释放社会不良情绪的宣泄口,或是抚平民众不安心理的契机,亦或成为检阅我们城市应急机制的意外尝试。如果,假设有那么一天,真有危险来临,人们期盼城市的守护者不负众望履行担当。感谢今天在现场应急处置的公务人员,你们的快速和高效安慰了整座城市。

 

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