受新型冠状病毒肺炎疫情影响,教育部明确各地开展网上教学,以阻断病毒传播路径。随之而来的各类教育App、小程序、扫码在线登记工具也被广泛用于在线课堂场景,这些“线上”工具让网友开始担心个人隐私问题。

  日前,国家互联网信息办公室发布了一组举报数据,显示2020年1月以来,“App个人信息举报平台”共计接收到2000余条举报信息。其中,30余款网课等在线教育类App存在个人信息保护合格水平偏低,以及个人敏感信息处理规则不明确等现象。红星新闻记者注意到,这30余款在线教育类APP平台包括:无限宝、课后网。调查发现,这类平台被曝出在直播中,老师可以强制打开学生摄像头、麦克风,学生及网友质疑此举侵犯隐私。

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  30余款教育类APP存在问题

  对于网课类App,为了课堂教学和课堂秩序需要,开启麦克风、摄像头、进行人脸比对等成为常见的现象,这就不可避免地让一些个人敏感信息成为收集使用的对象。

  经国家互联网信息办公室核验发现:

  30%左右的教育类App没有公开“隐私政策等收集使用个人信息”的规则;

  另有15%左右的App虽公开了隐私保护规则,但是属于格式文本,没有将其收集个人信息的目的、方式、范围等阐明。

  75%的App首次启动时,申请可收集个人信息的权限且并未同步告知收集目的,部分权限被设置为必须提供,不允许即闪退。甚至还有App首次启动时一次性申请授权所有可能用到的权限,否则无法使用App。

  而50%的App使用后无法注销账号,一是没有提供任何形式的注销入口,二是提供了注销渠道,如联系客服注销,但是拨打电话始终显示正忙或没有回应,依旧无法实现注销。

  对此,有网友表示,为了查看学生在干什么,防止学生“挂课”,部分教育类App会通过监测用户手机桌面,后台运行程序,强制锁屏、抓屏方式,让他们觉得隐私遭到侵犯;还有网友表示,一些网课App在安装使用时就强制要求打开摄像头等权限,否则无法正常打开使用,同时,赋予了教师端或管理端特权,比如可以在不通知学生的情况下直接开启学生前置摄像头、麦克风等,视频画面直接暴露在其他师生面前,个人隐私和家庭隐私的“失控”让他们觉得不安。

▲网友在应用上,对“无限宝”的评价▲网友在应用上,对“无限宝”的评价