疑问二：司机与用户发生了什么矛盾？
货拉拉司机周某春与用户车莎莎之间的矛盾，在货车出发之前，就出现了征兆。
周某春交待，事发当晚两人见面后，他询问车莎莎，除了货车运输，是否还需要付费搬运服务？车莎莎拒绝了。她自己一个人搬东西，先后15次从一楼夹层将衣物、被褥等生活用品以及宠物狗搬至车上。这期间周某春多次催促，车莎莎没有理会。
出发后，车莎莎坐在货车的副驾驶座位。周某春又问，到达目的地后需不需要卸车搬运服务？这一次也被车莎莎拒绝了。
警方通报显示，在偏航行驶的过程中，车莎莎两次提出车子偏航了。周某春起初未搭理，然后用恶劣口气表露对车莎莎不满。货车行至林语路曲苑路口时，车莎莎又两次提出车辆偏航，并要求停车，周某春未予理睬。
当时是晚上9点多，车上仅有车莎莎和周某春两人，车辆偏航行驶后的路段比较昏暗。有网友分析，当时车莎莎可能预感到人身安全的危险。
事发半个月后的2月22日晚，公安民警在事发路段再次进行现场勘查。澎湃新闻记者 朱远祥 图疑问三：司机对女孩是否实施了性侵等暴力行为？
由于事发时车内仅有两人，而司机多次偏航且路段昏暗，有网友质疑，车莎莎坠亡前是否受到猥亵、性侵或者暴力殴打？
车莎莎的死亡，直接原因是头部受伤。法医检验认为，她的死因符合“头部与地面碰撞致重度颅脑损伤死亡”。
现场勘查结论显示，在涉事货车的车内，未发现打斗痕迹。
此外，经法医学检验，车莎莎的衣裤未发现撕扯破解开线痕迹，体表未发现搏斗抵抗伤，衣裤、指甲均未检验出周某春基因型。
上述法医检验和现场勘查表明，事发前，周某春与车莎莎应该没有发生肢体冲突。
