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10月重庆能电召出租车 电召费初定为每次3元

来源:重庆时报2012年6月11日【评论0条】字号:T|T

  渝北区新牌坊重庆市运管局,出租车座套已经更换成印有“做文明行车人 当城市宣传员 树重庆新形象”标语的座套 本报记者 陈艺丰 摄

  我市还将建出租车投诉处理中心,统一处理投诉

  出行高峰时,你是否常常因为打不到出租车而急得跳脚。今后,这样的烦恼将成为历史。作为窗口行业,怎样让乘客感受到贴心服务?市运管局在这方面推出一系列的人性化服务。昨天,我们从该局了解到,今年10月将在主城推行出租车电话召租服务,电召费初定为每次3元。

  “打车难将在今年解决!”昨天,市运管局局长李方宇说,主城出租车电召服务将在今年10月推行,电召费初定为每次3元。按照出租车电召方案,10月起主城1万多辆出租车都将安装GPS终端,并在驾驶室台前加装电子显示屏。

  届时,乘客遇到“打的难”或外出不方便时,只要致电电召中心,登记下召车时间、地点,电召中心会立即通过系统将电召信息发送给约车地点周围未载客的出租车终端,待驾驶员响应后,系统会将驾驶员和车辆信息反馈给乘客,从而实现双方准确交流。

  此外,乘客打车时若遇到出租车绕道、不打表等证据明确的行为,投诉后有望当天得到解决。李方宇透露,今年,我市将启动出租车投诉处理中心建设,统一受理主城区出租汽车违法行为的举报、投诉和违规处理。

  他介绍,目前来自出租车的投诉由96096服务热线受理,处理则是由直属支队各大队在负责。出租车投诉处理中心建成后,将统一受理主城区出租汽车违法行为的举报、投诉和违规处理,同时确保市民投诉在当天得到有效回复。

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