射洪市行政审批局 积极助力省级文明城市创建活动
自省级文明城市创建工作启动以来,射洪市行政审批局充分利用窗口单位办事群众集中、面向群众、贴近群众的优势,努力塑造“工作有态度、办事有速度、服务有温度”的行政审批与政务服务形象,为我市营商环境持续优化提供有力保障,为创建省级文明城市营造良好环境。
加强宣传引导,营造浓厚氛围。印制《射洪市市民礼仪知识手册》《文明城市创建倡议书》等宣传资料,在审批大厅向办事群众发放;利用LED显示屏、电视屏幕高频次刊播创城公益广告和射洪市民文明公约宣传片;增设社会主义核心价值观、讲文明树新风等公益广告牌20余处,做到创文知识人人知晓、创文氛围处处浓厚。
完善便民设施,优化服务环境。在门卫亭和政务服务大厅每层设置“志愿服务台”,配备志愿服务者10名,常态化为办事群众提供文明引导、咨询协调、业务引导等服务;增设无障碍卫生间、母婴室和无障碍停车位,添置残疾人轮椅、环保垃圾桶,专设禁烟标志、道路指示、消防使用、1M线提示等标识,提供免费手机充电桩、自助填表区、自助饮水机等设施和服务,让办事企业和群众感受到便民暖心的政务服务。
打造文明窗口,提供优质服务。以作风建设和效能建设为重点,将社会主义核心价值观融入机关日常工作,开展“党员先锋岗”创评活动,组织政务服务和公共资源交易技能大赛、消防安全知识培训等,不断提升服务效能;稳步推进“川渝通办”“跨省通办”等重点改革任务落地落实,今年上半年共办理“川渝通办”270件、“跨省通办”3件;新增“企业开办”延时服务、“政务服务+免费寄递”等多项便民惠民利企举措,擦亮“面子”做实“里子”,营造良好发展软环境。
下一步,市行政审批局将紧盯创建工作目标要求不放松,进一步增强服务意识、转变服务观念、简化服务流程,不断提升政务服务能力,以实际行动积极推进省级文明城市创建工作。
(信息来源:射洪市行政审批局)
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