建行射洪支行营业部扎实推进“千佳网点”创建工作
近日,从建行遂宁分行了解到,该行为更好地服务客户、服务社会,今年以来扎实推进银行业文明规范服务千佳网点示范单位创建工作,旨在通过创建活动打造更受百姓欢迎精品服务网点。
据了解,该行采取多项措施推进此项工作:强化思想认识。多次召开服务工作会议细化部署,把文明服务和千佳网点创建工作相结合,提升基层网点基础管理工作,强化服务意识,改善服务质量。改善服务环境。对照千佳网点考核标准,完善硬件设施配备,优化网点服务环境,从大到保护客户隐私的隔断、小到杜绝安全隐患的插头盖板,绿色植物的维护等,于每一个细微之处关注客户感受的改善。提升服务技能。利用业余时间不断开展规范服务演练,塑造合格的对外服务流程规范,通过一系列的管控和督导,进一步规范客户服务。提炼服务文化。支行以“一路前行、贵在舍得”为服务宗旨,始终秉承“我们舍、客户得,主动舍、自然得”的服务精神,致力于成为百姓心中最有温度的银行。关心爱护员工。提高员工的凝聚力和向心力,使员工增强集体荣誉感和责任感,进一步激发员工的团队精神和工作积极性,营造和谐温馨的家园文化。
(信息来源:建设银行遂宁分行)
猜你喜欢
- 百日行动丨船山公安强化夜间巡逻 为平安增添“警色”
- 评论() | 分享08月15号 11:58
- “百日行动”进行时|安居交警深入推进夏季交通整治行动
- 评论() | 分享08月15号 11:41
- “百日行动”进行时 | 船山公安持续提升夏夜治安巡查宣防力度
- 评论() | 分享08月02号 12:51
- 遂宁交通运输执法队伍在全省交通运输执法“大练兵大比武”南充片
- 评论() | 分享08月01号 11:50
- 射洪市召开燃气安全培训会
- 评论() | 分享07月29号 16:33
- 遂宁市河东消防救援大队开展城镇燃气安全排查整治工作
- 评论() | 分享07月27号 11:42
- 遂宁市河东消防救援大队组织张贴《关于加强民用建筑电动自行车消
- 评论() | 分享07月27号 11:41
- 遂宁市河东消防救援大队开展生产经营租住村(居)民自建房消防安
- 评论() | 分享07月27号 11:41
- 成渝地区双城经济圈建设 配套成渝电子信息产业 四川上达电子冲刺
- 评论() | 分享07月26号 10:53
- 遂宁市船山区妇联授牌在京船山籍优秀企业“妇女之家”
- 评论() | 分享07月25号 10:12