工行“流动汽车银行”在珙县政府广场为受灾群众提供应急金融服务。为了满足客户业务办理需要,流动汽车银行工作时间延长到晚上8点。同时,开辟工行珙县支行、长宁支行分别开辟3条抗震救灾绿色通道,为受灾群众提供快速金融服务。
地震发生后,经过连夜摸排检查,确保宜宾及周边泸州、自贡地区人员、机构、设施全部安全。次日,四川中行在宜宾当地的17个营业机构正常对外营业,实现营业不中止,服务不中断,全力支持当地抗震救灾金融服务工作。
目前,建行在宜宾辖内营业机构及自助设备正常运转,设立了应急救灾服务点;在网点开设“抗震救灾金融绿色通道”。同时为大厅内等候客户宣讲地震逃生自救知识。
中国人保财险正在紧急摸排灾区承保情况,四川省公司已对灾区开通24小时理赔绿色通道,简化报案和理赔手续,多渠道受理报案,为灾区客户提供更快捷、人性化的金融服务。
中国人寿财险灾后一小时内启动大灾应急预案,成立应急小组,安排部署宜宾机构理赔查勘人员连夜赶往地震受灾现场,并建立理赔服务点,现场开展理赔服务工作。推出8项措施服务快速应对地震灾害。
成立以董事长为组长,总裁为副组长的应急领导小组,启动应急预案,开设绿色通道;主动排查客户出险情况,主动协助客户办理理赔;简化理赔资料,免除事故证明、鉴定材料,免提供保单等7项服务举措。
兴业银行宜宾分行密切跟踪灾情进展和各地抗灾救灾情况,主动与各地政府及交通、通信、电力、能源供应等部门及人民解放军、武警部队保持紧密联系,了解救灾金融服务需求,及时为灾区企业和群众提供快速、优质的金融服务。
6月18日清晨,富德生命人寿四川分公司负责人王强带领应急工作组出发前往地震灾区,会同市、县两级公司相关人员开展应急管理工作。同富德生命人寿出台五项应急举措,积极行动支持抗震救灾。
太平人寿总公司、四川分公司立即启动应急预案,成立多部门联合应急工作组,并推出“线上线下多渠道受理事故报案”、“简化理赔申请手续和资料”、“取消医院限制”、“开通理赔绿色通道”、“实施应急值班机制”五项服务举措。
中国平安旗下产、寿、养、健各家子公司快速响应,总分联动,积极联合当地救援公司及合作单位,并推出开通绿色理赔通道、快速支付理赔款、提供心理疏导等服务举措。四川当地分公司启动地震值班响应机制,多渠道监测客户出险情况,第一时间为客户及家属提供便捷、快速的理赔服务。
截至6月18日上午8点,阳光产险共接到两起客户报案,目前正在积极处理中,阳光人寿暂未接到相关报案。同时,阳光保险紧急启动六项应急服务举措,为现场保险理赔、紧急救援提供便利。
截止到2019年6月18日9:00分,太平财险接到车险报案2件,预计损失1.3万元;接到财产险报案3件,标的房屋因地震导致屋内设施及设备受损,预估损失40余万元。目前未接到人员伤亡案件。
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